+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Директор магазина пятерочка отзывы бывших сотрудников

Содержание

Магазины

Директор магазина пятерочка отзывы бывших сотрудников

Торговая сеть федерального уровня под управлением X5 Retail Group объединяет в себе дискаунтеры в самых больших городах страны (включая Москву и Санкт-Петербург), областных и районных центрах.

Компания, владеющая магазинами «Пятерочка», отзывы сотрудников о которой весьма разнообразны, является одним из крупных работодателей.

Что ценят сотрудники сети, на какие плюсы и минусы обращают внимание прежде всего?

Формат «Пятерочки»

«Пятерочка» была основана 1999 году и задумана как торговая сеть, реализующая качественные товары по доступным ценам. Формат «мягкого дискаунтера» предполагает быстрые закупки товаров повседневного спроса в шаговой доступности.

Компания и сегодня ориентируется на низкий ценовой сегмент, то есть на покупателей со средним материальным достатком.

Магазины «Пятерочка», отзывы сотрудников о которых отражают сложности работы в сети, не отличаются разнообразным ассортиментом и высококлассным обслуживанием, но удовлетворяют основные потребности клиентов.

Специфика работы

Особенности работы в дискаунтерах данного формата связаны с большими ежедневными потоками клиентов. Гигантская проходимость требует от персонала сосредоточенности, энергичности и выносливости. Высок показатель текучести кадров, особенно среди работников торговли. Негативные отзывы сотрудников о компании «Пятерочка» связаны с тем, что многих не устраивают условия труда и бешеный ритм.

Труд каждого специалиста в сети имеет свои особенности, с которыми желательно ознакомиться перед тем как принять окончательное решение об устройстве на работу.

Например, в обязанности кассира входит работа в зале, выкладка товара на своей зоне, контроль сроков годности, проверка ценников. Если нет зеркал объемного обзора, кассир весь день работает стоя, чтобы осматривать покупательские тележки.

Если пропустите товар, оплачивать придется из своего кармана. Материальную ответственность несут все: от кассира до директора. Кроме того, действует система штрафов.

«Пятерочка» – работодатель

Работа в «Пятерочке», отзывы сотрудников о которой неоднозначны, это трудоустройство согласно ТК, наличие социальных программ, медицинской страховки, материальной помощи и т. д.

Многие отмечают и возможности карьерного роста, предоставляемой компанией, в этом плане многое зависит не только от самого человека, но и от лояльности руководства, коллектива, в котором приходится трудиться.

Кроме стабильной заработной платы сотрудники получают премии с учетом товарооборота.

Существенной проблемой компании X5 Retail Group является недостаток кадров и их высокая текучесть, в первую очередь среди работников базового персонала. За небольшую заработную плату рядовым сотрудникам приходится брать на себя обязанности продавца, кассира, товароведа и грузчика. Нормой становятся неоплачиваемые переработки.

В своих многочисленных откликах о трудовой деятельности в «Пятерочке» сотрудники сети отмечают как плюсы, так и минусы. Негативных мнений намного больше, но находится немало работников, поддерживающих свою компанию. Среди положительных сторон компании в основном отмечают отличный коллектив, “белую” заработную плату и социальный пакет.

  • Официальное трудоустройство.
  • Заработная плата выплачивается без задержек.
  • Установлен допустимый процент потерь (просрочка, кражи и т. д.), списываемый за счет компании.
  • Оплачивают больничный, материальную помощь и т. д.

Любой магазин «Пятерочка», отзывы сотрудников о котором в целом положительные, становится успешным благодаря слаженной работе всего коллектива, профессионализму директора и менеджеров. Сама компания, как считают многие, является весьма достойным работодателем.

Чем недовольны работники «Пятерочки»?

«Пятерочка», отзывы сотрудников о которой содержат немало негативных замечаний, держится в основном на рядовых работниках.

В своих отзывах они отмечают некомпетентность вышестоящего руководства, его ориентированность на внешнюю сторону работы, а не на решение реальных внутренних проблем компании.

Многие бывшие сотрудники сети выражают недовольство по поводу условий труда в «Пятерочке» и отмечают одни и те же недостатки:

  • Большие нагрузки и дополнительные обязанности, связанные с постоянной нехваткой персонала, сокращениями.
  • Постоянные переработки (минимум 2-3 часа ежедневно), в большинстве своем неоплачиваемые, бесплатные выходы в выходные дни. В некоторых магазинах задерживаются все: от грузчика до директора магазина «Пятерочка».
  • Отзывы сотрудников часто затрагивают такую проблему, как ужесточение условий премирования, отмену скидок для персонала. Отмечают, что крупные премии получают только руководящие сотрудники.
  • Неудовлетворительные условия труда. Работники отдельных магазинов жалуются на протечки крыш, канализационные запахи, неисправности дверей и т. д.
  • Отсутствие камер видеонаблюдения.
  • Не соблюдается техника безопасности и регламент работы на терминале, кассе.
  • При устройстве на работу не предоставляют и не подписывают трудовой договор, должностную инструкцию, приказ и т. д.
  • Хамское отношение со стороны руководства.

Что предлагают простые сотрудники?

Среди отзывов рядового персонала встречаются и такие, в которых не просто отмечены плюсы и минусы работодателя, а содержатся конкретные пожелания по улучшению коммерческой и управленческой деятельности компании. Например, предлагают поработать над ассортиментом, жестко контролировать обеспечение РЦ товарами.

Базовый персонал обращает внимание на низкую квалификацию и отсутствие специального образования у менеджеров, директоров, торговых представителей.

Предлагают пересмотреть систему подбора кадров, так как следствием некомпетентности офисных работников становятся огромные потери и убытки магазинов.

В грамотных специалистах нуждаются отделы, осуществляющие заказы, логистические центры и сами магазины сети «Пятерочка».

Отзывы сотрудников (Екатеринбург) содержат предложения по созданию более эффективной системы мотивации, предполагающей получение премий и надбавок по результатам личного труда.

Негатив в трудовых коллективах

Учитывая многочисленные мнения сотрудников сети, нельзя не обратить внимание на неблагоприятный социально-психологический климат, сложившийся во многих магазинах, вечные подозрения, «стукачество», воровство. Отношения в рабочем коллективе во многом зависят и от руководителя.

Будут ли сотрудники уважать директора, который устраивает на работу «мертвые души» за стаж в компании «Пятерочка» (отзывы сотрудников, Москва), получает за них заработную плату, а обязанности возлагает на подчиненных? Должен ли директор поощрять конфликты и сплетни в рабочем коллективе? Магазин под началом человека, некомпетентного в элементарных управленческих вопросах, успешно работать никогда не будет.

Сегодня практически нормой для многих работодателей стало дезинформирование и обман соискателей, претендующих на какую-либо должность.

Поэтому, подыскивая себе новое место работы, люди самостоятельно собирают информацию об организации, опираясь на опыт друзей и знакомых, читают отзывы.

Важно изучить мнения сотрудников об отделении, о руководстве, прежде чем устраиваться на работу в магазин «Пятерочка» (отзывы сотрудников СПб). О чем могут умолчать на собеседовании?

  • Заработная плата может оказаться на 30% меньше, как правило, это только оклад. Устанавливают завышенные плановые показатели, чтобы не платить премии.
  • Фактически придется отрабатывать от 13 до 16 часов (в зависимости от должности), оплатят только 10,5. Когда кассиры не успевают, осуществляют выкладку товара ночью.
  • Не оплачивают ночные инвентаризации, труд в выходные, отправляют в неоплачиваемые отпуска, вызывают на работу из отпуска, так как не хватает кадров.
  • Из положенных на обеденный перерыв полутора часов реально дают возможность использовать только 15 минут, вечером – 5 минут.

Заключение

Труд в сфере торговли, особенно в сетевых компаниях, практически всегда связан с переработками и дополнительными обязанностями. Вопрос в том, в каком объеме они будут. В любом магазине многое зависит от директора, умеющего или не умеющего мотивировать персонал, организовывать эффективную работу без гигантских нагрузок.

Источник: https://FB.ru/article/193488/magazinyi-pyaterochka-otzyivyi-sotrudnikov-o-rabote-v-pyaterochke

Работа «Пятерочки» изнутри: бывшие сотрудники рассказали о просрочке, воровстве и меняющихся ценниках

Директор магазина пятерочка отзывы бывших сотрудников

«Пятерочка» — один из самых популярных сетевых магазинов в России. О работе в этом магазине ходят слухи, а сотрудники соглашаются рассказать о том, что там и как, только после увольнения.

Бывшие кассир и заместитель директора рассказали изданию «Зеленоград.ру» о том, сколько они зарабатывали в магазине, продавали ли просрочку и как выстроена работа в магазине.

Публикуем самые интересные моменты.

Рабочий график

Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут.

Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов.

Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.

Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.

Несоответствие цены

В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине.

Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить).

При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.

Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.

avtonom.org

Оплата труда

Зарплата сотрудников складывается из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый пик — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать.

Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. Как рассказывает бывший кассир Мария (имя изменено — прим. ред.), касса иногда может несколько раз отключиться за смену, потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое.

Кроме того, кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции».

Если я не продам в течение смены этот товар, то либо сама должна купить что-либо из акционного, либо уменьшается моя зарплата, — рассказывает девушка.

Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость + проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждем вас снова».

Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров. Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей.

В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше. Кроме того, из премий вычитается списанный товар магазина.

В месяц у меня выходило 30-33 тысячи рублей, в последнее время около 25 тысяч. Люди увольняются, — говорит Мария.

Как рассказывают бывшие сотрудники, на оплате труда постоянно экономят. Так, в июле изменились условия труда.

В новом договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продается.

А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.

Работа в праздничные дни

Работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Но руководство «Пятерочки» считает, что это накладно, поэтому вместо двойной оплаты дает людям отгулы. Переработки не оплачиваются. Инвентаризация товара (3-4 раза в год), за которую тоже отвечают замы, также не оплачивается.

Просроченные продукты и списание товаров

Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много.

Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось.

А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.

По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.

Как работают заместители директора?

Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У нее высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.

Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает практически всё.

Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара.

Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограммов товара.

Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше, тем больше и премии. «В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили еще 3 тысячи», — говорит Марина.

Кто кого контролирует?

Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.

Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж.

Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно.

Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.

Воруют ли в «Пятерочке»?

Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.

Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.

Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.

Источник: https://gubdaily.ru/lifestyle/obzor/rabotapyaterochki-iznutri-byvshie-sotrudniki-rasskazali-o-prosrochke-vorovstve-i-menyayushhixsya-cennikax/

Про работу директором в пятерочке без прекрас.

Директор магазина пятерочка отзывы бывших сотрудников
sh: 1: –format=html: not found

Привет! В этой статье расскажу про свой опыт работы директором в сети магазинов “пятерочка”.

Честно говоря у меня никогда не было предпосылок идти работать в продукты питания.

Если бы мне сказали, что вскоре ты устроишься в пятерочку мешки разгружать и пакетики пробивать на кассе, а чуть больше чем через пол года сам будешь управлять магазином, я бы посмеялся над этим человеком.

Селфи из пятака…

Из заместителя в директора

Все началось с того, что с соседнего магазина уволили директора, моего ровесника за махинации с веб табелем (оформлял фиктивных сотрудников, а их зп складывал себе в карман).

Так делает кстати многие недобросовестные директора, главное подлизнуть кому нибудь из службы безопасности, и в таком случае даже супервайзер не сможет ничего сделать, знаю такого директора лично..

К примеру есть свободная ставка на магазине, и вместо того, чтобы на эту ставку взять человека, оптимизировать работу, облегчить жизнь своим продавцам и заместителям, эти директора просто фиктивно оформляют на работу какого то левого человека, ставки свободной больше нет, сотрудника тоже нет, затодиректор в плюсе каждый месяц на 15-20 тысяч.

Вообщем магазин на котором работал это ДМ был самым крупным в нашем кусте, и качал больше всего прибыли. Магазину был необходим опытный директор. Поэтому туда направили человека с другого магазинчика по меньше, а в этот небольшой магазин перевелся я.

Меня спешно направили на обучение, аналогичное обучению на заместителя директора, все абсолютно тоже самое, те же вопросы, те же ответы. Но если не пройти обучение, то в таком случае будешь сидеть на голом окладе в 30 тысяч деревянных, без какой либо премии.

Магазин на котором мне предстояло работать был без преувеличения одним из лучших в нашем кусте (куст – это несколько магазинов под управлением одного супервайзера), поэтому на мне была большая ответственность.

Если бы скажем я пришел работать в проблемный магазин, то для того чтобы был положительный результат пришлось бы сделать не так уж и много. А вот главным показателем в успешном магазине прежде всего будет то, что через пару месяцев его показатели не станут хуже.

Страх обделаться был конечно не маленький, даже скрывать не стану…

Моя директорская пятерка №8032

Работа безусловно тяжелая как физически, так и психологически. Постоянно бесконечные поручения от руководства, в течении дня приходят куча писем на почту, а также у каждого куста магазинов есть свой чат в ватсапе, где супервайзер скидывает актуальную инфу и кучу заданий, которые необходимо тут же выполнять и отправлять бесконечные фото-отчеты.

Например по каким то магазинам проехался “биг босс” из пятерочки и сказал , что на такой то марки хлеба должен стоять ценник выделенный в желтую рамку, бегом все побежали проверять так ли у них на магазине и сбрасывать отчеты своему супервайзеру о том, что выполнили.

Но! Если у вас укомплектованный штат, в таком случае вы будете заниматься именно своей директорской работой, а она очень даже интересная, если попутно не бегать на кассу, на приемку товара и еще куда нибудь.

Скажу так, успех директора как в плане материальном, так и элементарно в сбережении своих нервов и сил будет зависеть на 90% от того, насколько дружный и сплоченный коллектив вам удастся собрать на магазине.

Я уже как пол года не работаю в пятерке, но все те люди, которые работали вместе со мной, они так и продолжают трудится на одном магазине.

Дружный и собранный коллектив === отсутствие воровства среди сотрудников, всегда без проблем можно попросить кого то выйти на работу, подменить коллегу и.т.д.

Пятерочка – это не то место, куда чтобы устроиться нужно проходить конкурс.. Люди все меньше и меньше идут работать за такие копейки. Не стоит об этом забывать и лишний раз гнобить, отбивать последнее желание приходить на работу.

Никто из моих продавцов никогда не работал больше 12 положенных часов в день, никто не оплачивал просроченный товар против своей воли, (за исключением конечно же сигарет, оплату которых мы делили всем магазином), никто из женщин и девушек не таскал какие то тяжести и не разгружал фуры с товаром, я понимаю что далеко ни во всех магазинах директорами являются мужики, но некоторые тети директора с метровыми накладными ресницами и ногтями устраивали на своих магах реальные концлагеря, в которых людям приходилось работать чисто от безысходности.. Я старался все же не быть скотиной, не забывая про то, что сам еще не так давно носил красную майку.

Конечно же были и конфликты, особенно по началу, т.к я еще толком не умел нормально общаться с людьми. и чем решать какой то конфликт, проще было послать куда подальше.

Думаю, что основная проблема была в том, что я всех по себе судил, мол блин ну как так!? Вот я же работая продавцом не слонялся без дела, сам спрашивал что помочь, как вот это и вот это сделать, а она ил и он просто ходит как истукан…

Потом понял что людям надо разжёвывать и контролировать результат, некоторые реально пока не скажешь не будут делать ничего, ни потому что они какие то плохие, а просто сами по себе такие и всего то навсего нужно говорить и объяснять.

Была какая то заносчивость даже не буду этого скрывать.

Не знаю как, но я смог преодолеть это, коллектив был полностью укомплектован, а сотрудники иногда выходящие к нам в магазин на подработку после одного дня работы хотели перевестись в наш маг на постоянку.

Проблема была только в одном из моих замов – это была девочка еще моложе чем я, которой эта работа вообще ниразу не уср*лась, она ходила чисто на автомате, сколько с ней не разговаривали, ну просто человек не хочет работать и все. Хотел ее уволить, но на тот момент не было замены, поэтому она продолжала работать, хотя бы открывала магазин, занималась приемкой и закрывала и на этом как говорится спасибо, все лучше чем самому сидеть до закрытия.

Про обязанности

Для тех кто мало знаком с работой в продуктовых магазинах, незнаю как в других сетях, но в пятерке директор все такой же работяга в торговом зале, официально даже рабочее место директора находится в торговом зале, чаще всего возле касс.

По регламенту ты вообще все время должен находится в торговом зале и ходить в подсобку по минимуму.

Но работать за компьютером сидя в зале я вам скажу порой бывает просто нереально, покупателям всё равно, если ты сидишь за компом возле кассы – значит надо подходить и выкладывать товаров хоть тебе на голову, или постоянно спрашивать что либо…

Основным отделом, которым я занимался был отдел фруктов и овощей (ФРОВ), это прямая обязанность каждого директора поддерживать ФРОВ в идеальном состоянии, по началу у меня были проблемы с заказами.

Заказал мало товара – тебе привезут мешок картошки и короб яблок, выкладывай как хочешь, но надо чтобы вся витрина была заполнена, также делаем фото и отправляем супервайзеру. Пока не научился нормально заказывать – ездил по соседним магазинам и клянчил у кого что…

бананы (с бананами вообще отдельная тема, не дай бог нет бананов на магазине ищи где хочешь), огурцы, помидоры, кто что даст одним словом.

Со временем уже наловчился заказывать, главное – это следить за корректным остатком, потому как если у тебя на витрине нет картошки, а в программе указанно что на остатке еще 50кг, то ты даже при всем желании не сможешь сделать заказ, поэтому важно следить за остатками товара и вовремя списывать то, чего на самом деле давно уже нет.

По мимо овощей на мне были еще отдел с кофе, шоколадом и элитным алкоголем (как правило на любом магазине кофе и шоколад воруют больше всего). Эти отделы я и пересчитывал сам и планограммы (актуальная схема выкладки на полке) тоже делал сам.

А вообще так как ты работаешь директором – будь готов в любой момент стать и кассиром и уборщицей и охранником и еще кем удобно.

Подведем итоги

Можно еще долго рассказывать о каких то нюансах и тонкостях, но тогда статья растянется на километр. Главное что я хотел сказать – это то, что от директора зависит то, какой будет магазин, как в нем будет себя чувствовать коллектив и то, как о этом магазине будут отзываться покупатели. Снимите свою корону и не забывайте об этом уважаемые директора!

Отзывы с сайта: govorimorabote.ru Порой я читаю и ужасаюсь от того, что пишут люди работая в пятерке, если кому то интересно – можете прочитать отзывы конкретно про мой магазин на тех же яндекс картах, сам удивился когда залез посмотреть)))

Отзывы о работе нашего магазина на яндексе

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/5e1bdda24e057700b19fdd16/pro-rabotu-direktorom-v-piaterochke-bez-prekras-5e254b405d636200acbd1c71?from=feed&rid=1657792280.368.1581659817315.16002&integration=site_desktop&place=layout&secdata=CNSR54b%2FLSABMAI%3D

Зарплата в «Пятерочке» на разных должностях в России в 2021 году

Директор магазина пятерочка отзывы бывших сотрудников

Сеть магазинов «Пятерочка» предоставляет своим покупателям всегда свежий товар, акции которые помогут экономить. Продукция социальной группы поступает в магазин без наценок.

 Также действуют скидки для пенсионеров и покупателей с детьми (дни и время предоставляемых скидок уточняйте в магазинах своего региона).

Но не только товар предлагает «Пятерочка», также они предоставляют рабочие места для желающих зарабатывать рядом с местом проживания.

Распространенные вакансии

Торговля продуктами питания — постоянно развивающийся бизнес. Крупные сети не слишком подвержены кризисам, так что сотрудникам гарантируется стабильность, которой нет в небольших магазинчиках. Вот перечень самых распространенных вакансий в “Пятерочке”:

Продавец-кассир;

Заместитель директора;

Специалист по документообороту (бухгалтер);

Водитель электроштабелера.

От чего зависит зарплата в «Пятерочке»

Существует три основных фактора, которые определяют сколько получают продавцы, администраторы, кассиры в сети «Пятерочка».

Занимаемая должность

В сети «Пятерочка» все работники разделяются на 5 категорий:

  • торговый персонал;
  • логистический персонал;
  • административный персонал;
  • складской персонал;
  • управленческий персонал.

Регион расположения торговой точки

Больше всего зарабатывают сотрудники универсамов, расположенных в городах-миллионщиках, поскольку ежемесячные премии учитывают совокупный оборот магазина:

  • в Москве и Санкт-Петербурге средняя оплата труда в «Пятерочке» – 37-38 тыс. руб.;
  • в Челябинске и Волгограде – 17-18 тыс. руб.

Премиальные выплаты

Сотрудники универсамов могут рассчитывать на ежемесячные премии, которые выплачивают 1-го числа каждого месяца. Премии снижают претензии персонала по поводу того, что ему «приходится жить на маленькую зарплату», увеличивая оклад в среднем на 20-25%.

Заработные платы в «Пятёрочке»

В 2021 году в «Пятёрочке» существуют такие должности, как:

  • Продавец-кассир. В обязанности продавца-кассира входит отпуск товара потребителям. Кассир – это весьма ответственная должность, ведь человек преимущественно работает с деньгами.
  • Грузчик. В обязанности грузчика входит разгрузка товара и поставка его на склады.
  • Водитель погрузчика.
  • Уборщик. задача уборщиков заключается в содержании торгового зала в чистоте.
  • Директор магазина. Он ответственный за закупки, за рабочий процесс в супермаркете. На директора в основном возлагается работа с документами.
  • Супервайзер – это руководитель группы торговых представителей, которые поставляют товар в магазины.
  • Продавец-кассир 28 000
  • Грузчик 25 000
  • Водитель погрузчика 29 000 – 30 000
  • Уборщик 12 000
  • Директор магазина 80 000 – 85 000
  • Супервайзер 80 000 – 100 000

Многие сотрудники отмечают, что получают намного меньше официально оговорённой заработной платы. У кассира, грузчика и водителей оклад фиксированный. У директора магазина среднемесячная заработная плата зависит от товарооборота. Заработная плата кассира в Санкт-Петербурге не превышает 26 000 RUB, а директора магазинов в среднем зарабатывают по 50 000 RUB.

По регионам

В провинциях и маленьких городах России заработная плата в этой сети супермаркетов намного ниже, чем в столице. Так, к примеру, продавец-кассир в Артёмовске и Курильске получает от 10 000 до 17 000 RUB в месяц.

Реальная заработная плата уборщиков в небольших городах едва достигает 7 000 RUB, а водители погрузчиков получают по 20 000 RUB.

Грузчик, работающий в провинции, может рассчитывать на оклад от 17 000 до 20 000 RUB, а оклад директора иногда не превышает 40 000 RUB.

Премиальные выплаты

Увеличение оборота3-15%
Сверхурочная работа5-20%
Праздники2-7%
Благодарность покупателей,особые достижения1-7%

За дисциплинарные нарушения (опоздания, прогулы, недостачи, хамство и др.) в универсамах практикуют вычеты в размере от 3 до 15% от величины оклада. Особо строго взыскивают с работников, ставших причиной жалоб на «Пятерочку» со стороны покупателей.

Как проходит собеседование

Чтo oцeнивaют вo вpeмя coбeceдoвaния в Пятepoчкe

Kpyпныe мaгaзины ocoбoe внимaниe oбpaщaют нa тaкиe кaчecтвa cвoих coтpyдникoв, кaк чecтнocть, oтвeтcтвeннocть и тpyдoлюбиe. Пoтoмy ocoбeннo цeнными являютcя нижecлeдyющиe кaчecтвa:

  • Нaцeлeннocть и жeлaниe yпopнo тpyдитьcя;
  • Cтpeccoycтoйчивocть;
  • Иcпoлнитeльнocть;
  • Koммyникaтивныe cпocoбнocти.

Kaкиe вoпpocы зaдaют

Учитывaя тo, чтo мaгaзин имeeт бoльшyю тeкyчкy кaдpoв, a пpeтeндeнтoв дocтaтoчнo мнoгo, coбeceдoвaниe в Пятepoчкe – этo пpocтoe интepвью в тeчeниe пяти минyт. Вo вpeмя бeceды вaм бyдyт зaдaны нижecлeдyющиe вoпpocы:

  • Kaк дaвнo и гдe paбoтaли вы paньшe?
  • Пpичины yхoдa c пpeдыдyщeгo мecтa зaнятocти?
  • Cмoжeтe ли вы paбoтaть cвepх нopмы в cлyчae нeoбхoдимocти?
  • Kaк дaлeкo вы пpoживaeтe?
  • Нeoбхoдимo пoкaзaть, чтo вы гoтoвы paбoтaть мнoгo и ycepднo. Нeльзя гoвopить нa интepвью, чтo пpeдыдyщaя paбoтa oкaзaлacь cлишкoм тяжeлoй для вac.

Kpoмe этoгo, вaм мoгyт зaдaть и дoпoлнитeльныe вoпpocы:

  • Чтo вы бyдeтe дeлaть, ecли yзнaeтe, чтo вaш coтpyдник кpaдeт? – Oтвeт дoлжeн гoвopить o тoм, чтo вы paccкaжeтe oб этoм pyкoвoдcтвy.
  • Ecли клиeнт paзoзлитcя нa вac и бyдeт pyгaтьcя, чтo вы бyдeтe дeлaть? — Нeoбхoдимo oтвeтить, чтo пoпpoбyeтe yлaдить cпop, пpинeceтe извинeния и пooбeщaeтe иcпpaвить пoлoжeниe.

Нeoбхoдимo пoнимaть, чтo oтвeтcтвeнный чeлoвeк дoлжeн быть пyнктyaльным, пoэтoмy ecли вы oпaздывaeтe нa coбeceдoвaниe в Пятepoчкe, тo cтoит oб этoм пpeдyпpeдить зapaнee. Kpoмe этoгo, чтoбы ycпeшнo пpoйти coбeceдoвaниe, нeoбхoдимo пpийти в oпpятнoм и чиcтoм видe, гoвopить нyжнo чeткo, внятнo и пoнятнo.

Плюсы и минусы работы в “Пятерочке”

Плюсы

1. Оформление по ТК РФ.

2. Реальный карьерный рост.

3. Бесплатное оформление/продление медкнижки.

5. Хороший коллектив (зависит от директора).

6. Не снимают деньги за плохую инвентаризацию.

7. Неплохая зарплата.

Минусы

1. Постоянные переработки.

2. В московских магазинах вводят биометрию.

3. Штрафы.

Сколько получают работники других крупных ритейлеров в России

Несмотря на то, что средний уровень оплаты труда в супермаркетах «Пятерочка» ниже средней зарплаты по России на 29,15%, однако он выше, чем у сетей-конкурентов – «Ашана» и «Магнита».

Должность«Пятерочка»«Ашан»«Магнит»
1Продавец-кассир26 20021 50021 000
2Старший продавец-кассир34 50025 20029 600
3Контролер торгового зала27 30022 80024 500
4Администратор24 60022 00019 800
5Товаровед26 90024 80020 100
6Директор магазина40 60035 90034 000
7Руководитель региональной группы магазинов75 90065 80062 300
8Менеджер28 10033 20030 100
9Грузчик25 50019 30018 500
10Комплектовщик33 80028 50026 600
11Кладовщик35 60029 30028 800
12Оператор32 10029 00028 000
13Водитель погрузчика41 00036 10034 000
14Водитель категории В32 40035 00032 000
15Водитель категории С45 20042 20038 000
16Водитель категории В, С48 90045 50041 000
Средняя зарплата29 90026 70024 200

В развитых зарубежных странах зарплаты сотрудников супермаркетов в 2021 году оказались выше российского уровня в 4-7 раз:

  • в Японии продавцы-кассиры получали 160-180 тыс. руб. в месяц;
  • в Германии – 180-200 тыс. руб.;
  • в США – 200-230 тыс. руб.

Отзывы сотрудников

“Я считаю, что все зависит от ДМ и ЗДМ. Как они будут относиться к вам, так работа и пойдёт.Работаю в продавцом-кассиром, нам очень повезло с директором, очень приятная женщина.

Не требует, все понятно объясняет, все говорит по делу. Когда к тебе хорошо относятся и работать за радость.Конечно есть везде свою плюсы и минусы.На счёт зарплаты, тоже все зависит от ДМ и главное, от супервайзера.

У нас тоже очень хорошая женщина. Да и с коллективом мне тоже повезло.

Да, пахать надо много, но что вы думали, когда шли работать в такую сеть?”

Источник: https://1migration.ru/rabotarf/zarplata-v-pyaterochke.html

Пятерочка – Директор магазина – отзывы сотрудников

Директор магазина пятерочка отзывы бывших сотрудников

Директор магазина не одекватный. Ругается матом распускания руки грубыми и унижает сотрудников и покупателей. Ставит себя на первое место не одыкватные ответы на простые вопросы. Заставляет работать по суткам кто женат или замужем не реагирует на их ситуации. Трое уже уволилась из за его поведения. Сам прогуливает дни а остальными покрывается

Положительные стороны

нет

все отзывы о компании

Пятерочка

Отрицательные стороны:
Когда зашла в магазин на собеседование, удивило что в зале одни мигранты. Но собеседование проводили директор и его зам (Марина Александровна) русские доброжелательные люди.

Через 3 дня позвонили из call центра и сообщили что моя кандидатура одобрена и чтобы я шла оформляться. Когда я пришла снова в этот магазин Марина Александровна сказала что мою кандидатуру должен ещё согласовать супервайзер и взяла мой номер мобильного телефона.

Но звонка я от неё так и не дождалась. Вывод один: мигранты Подробнее>>

Пятерочка

Отрицательные стороны:
Доброго времени суток!надеюсь мой отзыв поможет соискателям обратить внимание на очень важные вопросы,касающиеся данной организации, и в частности в работе в кластере Большой Ростов, в г.

Ростов на ДонуИтак,устраиваясь в эту компанию почти 6 лет назад, атмосфера внутри магазинов и офиса была совсем другой,чем сейчас. Понятное дело, что компания растет, развивается и требует от сотрудников не отставать от темпа.

Но есть

Россия, Ростов-на-Дону

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Позвонили и предложили должность которая подвергла меня в ужас я вам не оправлял вам резюме .Вы предлагаете тикие должности за 20000р 13% для человека с высшим образование стыдоба темболее Москвичу.

Россия, Москва

Подробнее>> Сеть магазинов “Пятерочка”

Отрицательные стороны:
Не пробуйте сюда устраиваться. Ваши обещания липовые, никакой дополнительной работы нет.

Мной была заполнена анкета и она была одобрена службой безопасности, служба подбора персонала отправляет в Пятёрочки, а там мне говорят, что мест сборщиков у них нет (и это не один магазин, а 5!).

В одном магазине вообще отказали по причине того что у них сломался сканер и они не

Россия, Москва

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Позвонила девушка (как я поняла из отдела кадров) рассказала про вакансию и назначила собеседование с директором магазина на следующий день на определенное время (сообщив ему об этом в письме).

Приехав к назначенному времени мне сообщили, что вакансий нет.

То есть я потратила впустую время, деньги на проезд (в условия нынешней ситуации, каждая копейка на счету) и лишний раз нарушила самоизоляцию, подвергая себя и своих близких возможности заражения.

Россия, Москва

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Ничего хорошего в компании не стоит ожидать.

Работаешь и во всём везде виновата, сто раз на дню лишат премии, и зачем тогда надрываться чтобы получить премию, если директор за месяц всё равно придумает за что тебя её лишить? Ужасно, абсолютно ужасно работать в этой компании, поют красиво на собеседовании, а на деле всё то же болото и мерзость. Сотрудники гадкие (высшие слои), и это портит «идеальную» политику компании.

Россия, Киров

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Люди, не ходите в эти сетевые продуктовые магазины, если вам меньше 40 лет. Не убивайте себя.

Вы приходите на должность продавца кассира, но в итоге будете укладывать мешки с 10 ю кочанами капусты на тележку, чтобы вывезти в зал и уложить это там. Самое утомительное — это выкладка товара.

Похоже, учёт продукции в этих магазинах вообще не работает. У вас нет какого то товара — его и не везут, или привозят шесть единиц. У вас есть другой товар (допустим,

Россия, Брянск

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Заинтересовала вакансия на должность продавца консультанта. Мало того, что заявка обрабатывалась порядка 4 х дней, так сами операторы понятия не имеют какие вакансии доступны в том или ином магазине.

Согласовали собеседованиев магазине на 15 апреля в 11:00, который был расположен вблизи адреса проживания.

По прибытию, из уст директрисы, со стервозным выражением лица, слышу следующию претензию: «Вы должны были явиться 14 го числа, и вообще, нам нужны грузчики!» Без комментариев…

Россия, Казань

Подробнее>> Сеть магазинов “Пятерочка”

Отрицательные стороны:
Кармушина Татьяна Викторовна, оскорбляет сотрудников, ведет себя как надзиратель на плантации, во время эпидемии коронавируса не дает перчатки, на перерывы не отпускает, домой вовремя не уйдешь, орет материт постоянно, где таких директоров берут с какой рабской плантации выписывают. В туалете нет не мыла не туалетной бумаги. Доброслободская 21. Обходите стороной этот магазин, нет уважения со стороны директора, директор самодур.

Россия, Москва

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Центр подбора персонала не знает ничего про актуальность их же вакансий. Откликнулась на вакансию «Сборщик заказов», позвонила по телефону в центр подбора персонала, назначили собеседование в ближайшем магазине, все ок, подумала я.

Пришла на собеседование, заполнила анкету и мне сказали, что в данном магазине вакансия уже не актуальна, сказали отправят анкету в центр подбора персонала и мне найдут еще вакансии.

Меня это убило, зачем тратить время соискателя, если вакансия закрыта?! В итоге недавно позвонили и опять

Россия, Москва

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Отношения вышестоящего начальство ужас,постоянные проверки и никого не волнует,почему ты это не успела,что у тебя нет пк,как ты будешь это делать,, а сейчас проработав в тяжелых условиях,выполнив план(1 2раз в год)тебя лишаю и делают это принципиально,вынуждая,чтоб написали заявление. и становится стыдно,что ты проработала весь март за всех грузчика,админа и пк(больничные,отпуска)получишь оклад Была бы моложе никогда не пошла. Отношения начальство должно

Россия, Челябинск

Подробнее>> Сеть магазинов “Пятерочка”

Отрицательные стороны:
дм, здм, администратор работают по 15.5 часов, фактически в веб табеле проставляется 10.5 часов. Итого неоплачиваемой переработки в месяц почти 80 часов.

Это при разрешенной 120 часов в год! Часть зарплаты коллектива зависит от оценки спв. Что, Вы думаете делает спв? Конечно! Ставит ежемесячно оценку 1. Ну или 2. И всё. Вы получаете кукиш с постным маслом.

Это закон. Зато

Россия, Пермь

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
рабская работа, не знаю как распределяются должностные обязанности в этой компании, но ЗДМ, адм в их понятии супер человек.

Который должен делать буквально все в магазине, даже иногда работу грузчика потому что аустаф иногда не доходит, неприходит. При этом при всем вместо 10.

5 часов рабочий день превращается в 16 часовой нормальную з/плату, я ждала очень долго сначала 3 месяца мне как стажер платили по 36 т.р.после задачи инвента, хорошо сдали, один

Россия, Москва

Подробнее>> Отзыв : Пятерочка

Являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Всегда хорошие акции, большой ассортимент товаров и продуктов. Большой минус, что постоянно очереди на кассе, а работает один кассир, бывает очередь человек 7 стоит, но дополнительную кассу не открывают. Ценники бывают не поменяны, приходится возвращаться и выбирать другой товар.

Россия, Березовский (Свердловская обл.), Ленина 42

Подробнее>> Пятерочка, улица Мира 8

Отрицательные стороны:
Работала я продавцом кассиром в пятерочке, по адресу: улица мира 8.Нас силой заставляет директор покупать просроченный товар, вонючую колбасу, и так далее.

Да мы берем это дешево, за пол цены, но все же это насильно делается, я вот говядину люблю, но приходилось брать колбасу просроченную.

Мы продавцы кассиры весь день на ногах, зато директор Комелин Андрей и его приближение, весь день бегают

Россия, Йошкар-Ола

Подробнее>> Пятерочка

Отрицательные стороны:
Друзья! Работа в магазинах Пятерочка через кадровые агенства Это лажа Я имею ввиду priority и правильные люди возможно есть другие Договора не заключают, обьявления о вакансии выставляют обычно после 20 го числа. Обещают аванс зарплату 15 го 25 го, в итоге ничего не платят и через месяц пропадают Если хотите работать в Пятерочке лучше идите на постоянку в магазин и

Россия, Таганрог

Подробнее>> Пятерочка, улица Мира 8

Работала я продавцом кассиром в пятерочке, по адресу: улица мира 8. Нас силой заставляет директор покупать просроченный товар, вонючую колбасу, и так далее. Да мы берем это дешево, за пол цены, но все же это насильно делается, я вот говядину люблю, но приходилось брать колбасу просроченную.

Мы продавцы кассиры весь день на ногах, зато директор Комелин Подробнее>>

Пятерочка

Отрицательные стороны:
Медицинскую книжку при увольнении не вернули, предложив выкупить её. здм порой грубияны. Обычные рабочие моменты раздувают до конфликтов.

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>> Пятерочка

Работаю в данной компании по совместительству, работу рабская, зарплата копеечная! Переработки не оплачивают! Уволится также проблематично, подходишь к директору с просьбой хочу по собственному уйти, тебе отвечают только после собеседования с супервайзером! Рабство, не устраивайтесь в эту компанию, то что обещают не платят, получать будете в районе 20-23 тысяч рублей! Реальная зп в Пятерочке, текучка. Постоянное нарушение ТК, на больничный Подробнее>>

Пятерочка

Всем привет! Прочтите это ради бога! Я имела глупость пойти в супермаркет Пятерочка. Все сейчас напишу. Увидела обьявление что нужны продавцы кассиры, берут без опыта и учат. Позвонила им и меня позвали на собеседование, бесплатно дали направление на получение медицинской книжки, ее я сделала за 3 дня за счет Пятерочки. Теперь к делу!!!! Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=480289

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.