+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Должен ли водоканал предупреждать о замене счетчика

Содержание

Замена счетчиков воды, закон и порядок, правила установки, поверки

Должен ли водоканал предупреждать о замене счетчика

Немалое число хозяев квартир и загородной недвижимости уже давно обзавелось индивидуальными приборами учета (ИПУ) — счетчиками на воду — горячую и холодную.

Целесообразность этого шага оспаривать не приходится, потому что существенная экономия налицо, а оплачивать чрезмерно завышенные общедомовые нормативы готовы немногие, ведь стоимость коммунальных услуг и так постоянно повышается.

Самый насущный вопрос граждан касается срока эксплуатации водомеров, поэтому замена счетчиков воды, закон, который регламентирует и контролирует ее, — темы, с которыми необходимо ознакомиться заранее.

Установка водомеров по закону

Основания для установки счетчиков — законодательные акты:

  • Приказ №178, он подтверждает, что вопрос об установке приборов учета расхода воды решают собственники жилья на добровольных началах;
  • Федеральный Закон №261 регламентирует условия и порядок установки ИПУ горячей, холодной воды;
  • Постановление №306, которое указало на льготные категории граждан, не имеющих приборов, и определило тарифы для них;
  • Постановление №776, сформулировавшее правила и особенности использования водных ресурсов.

В квартирах многоэтажных домов за установку счетчиков отвечают управляющие компании или представители жилищно-коммунальных хозяйств. Все работы обязан выполнять квалифицированный мастер, имеющий на руках лицензию на подобный род деятельности.

После установки счетчика владелец жилья получает на руки:

  • техпаспорт ИПУ с идентификационным номером, включающим год изготовления (первые 2 цифры), а также его уникальный номер (остальные);
  • акт о регистрации счетчика, начале его эксплуатации;
  • акт о выполнении установки и гарантийный талон на обслуживание;
  • акт о пломбировке с техническими данными водомера и номером пломбы.

Как устанавливать, можно отказаться?

Принудительная установка счетчика на воду федеральными законами не предусматривается, поэтому никаких санкций опасаться не придется. Однако есть ли причина противиться? Решение невыгодно, потому что, платя по общедомовому тарифу, владелец ежемесячно теряет значительную сумму — до 60%, если сравнивать со средней нормой расхода воды.

Так как владельцы жилья устанавливают водомеры, внося плату из собственного кармана, то они вправе принимать решение о выборе специалиста.

Чаще хозяева покупают прибор учета самостоятельно, а потом приглашают мастера, ставящего счетчики. После установки сообщают в водоканал о проведенной работе.

Оттуда приезжают работники, проверяют корректность монтажа и пломбируют счетчик. Эта услуга абсолютно бесплатная.

Если есть необходимые навыки, приборы можно установить самостоятельно. Экономически такое решение оправдано, но вся процедура установки отнимет довольно много времени. Нужно будет обращаться в различные инстанции — для отключения воды по стояку, получения актов: о вводе в эксплуатацию и о регистрации счетчиков.

Бесплатная установка, замена

Не все владельцы жилья обязаны платить за монтаж счетчиков. Право на бесплатное обслуживание имеют:

  • малоимущие, инвалиды (1,2 группа);
  • участники ВОВ;
  • семьи, в которых воспитывается ребенок-инвалид.

Многое зависит от желания региональных представителей власти. Некоторые из них дали возможность бесплатной установки людям, вышедшим на пенсию по старости.

Разница сроков эксплуатации и службы

Такой прибор рассчитан на довольно большой срок службы: в среднем он составляет 12 лет, однако некоторые счетчики остаются точными в течение большего количества времени, иногда рекордного (20 и более). Другие могут сломаться уже через 6 лет. Несмотря на простоту устройства, водомеры достаточно точны, но на них огромное влияние оказывает качество учитываемой жидкости.

Например, горячая вода более губительна для приборов, так как она содержит специальные реагенты, призванные предотвратить образование накипи и коррозию на трубах. Эти химические добавки вкупе с высокой температурой агрессивнее действуют на детали счетчиков, поэтому поверка таких устройств учета проводится чаще.

https://www.youtube.com/watch?v=_w4ExyMzpyQ

Межповерочный интервал для счетчика, установленного на холодной воде, составляет 6 лет. Для труб с горячей водой — 4 года. Любая неисправность (поломка, некорректные цифры) при поверке требует скорейшей замены ИПУ. В иных случаях причин для избавления от старого прибора нет.

Интервал: зависимость от производителя

Стандартные сроки проверки относятся к следующему списку производителей:

  • Itelma;
  • Метер;
  • Пульс;
  • Пульсар;
  • СВУ.

К тем производителям, которые на 2 года увеличили интервал для СГВ, относятся:

  • Бетар;
  • Минол (Миноль);
  • Тритон.

Некоторые зарубежные счетчики на воду имеют рекордные сроки. Например, итальянские изделия компании Maddalena требуют поверки только раз в 10 или 15 лет.

Проверку приборов лучше заказать до истечения срока поверочного интервала — за месяц либо полтора. Однако предприятие, предоставляющее услуги, ведет учет по каждому объекту, поэтому вовремя пришлет уведомление о том, что близится срок тестирования устройств.

Как происходит проверка?

Как определяют, что нужна замена счетчиков воды? В этом случае тоже возможно приглашение независимого эксперта, если у него есть разрешительные документы. При поверке используют специальное оборудование, но операцию мастера могут провести несколькими способами — как стационарно, так и в квартире хозяина прибора, со снятием водомера и без него.

С демонтажом

если для поверки выбрана фирма, специализирующаяся на подобных услугах, то снимает прибор сантехник, за которым закреплен дом. после демонтажа устройство принимают в работу, предварительно составив акт о его изъятии. для проведения процедуры без задержек хозяева должны иметь с собой технический паспорт изделия и свой, гражданский.

для тестирования счетчиков используют специальное метрологическое оборудование — калибровочные установки, дающие возможность точно проверить корректность показаний приборов. сама поверка может занять несколько дней или недель. исправное устройство снова устанавливают на место и выдают соответствующие документы. непригодный водомер подлежит безотлагательной замене.

метод с демонтажом неудобен по нескольким причинам. помимо вызова сантехника для снятия прибора к недостаткам относится начисление сумм оплаты не по факту, а исходя из среднего значения за последние полгода.

на дому без снятия

это метод-фаворит, так как поверка исключает необходимость сантехнических работ по демонтажу, поэтому экономия налицо. сама диагностика отнимет у хозяев не более часа, так как поверочное оборудование просто проверяет точность показаний работающего счетчика. в этом случае используют компактную мобильную поверочную станцию, учитывающую объем проходящей жидкости. процесс проходит так:

  1. входной шланг подключают к смесителю и контрольному прибору, выходной устанавливают в слив.
  2. перекрывают вентиль на трубе, записывают показания счетчика.
  3. открывают кран, пропускают объем воды, равный 6 литрам. после закрытия крана показания станции-эталона сравнивают с цифрами, появившимися на домашнем водомере.

сравнивая результаты, высчитывают погрешность. если она не выходит за нормы, прибор допускают к дальнейшей эксплуатации, делают отметки о положительном результате в техническом паспорте изделия.

при обнаружении серьезных расхождений мастера выносят вердикт о необходимости замены счетчика. если вышел из строя водомер на горячей воде, то лучше отдавать предпочтение счетчику, имеющему термодатчик.

в этом случае температура менее 40° будет оплачиваться так же, как и холодная.

минимальная цена процедуры — 500 рублей, максимум — 1000, однако в разных регионах эта цифра может измениться в разную сторону. минус у домашней диагностики есть. это невозможность детальной проверки работоспособности приборов, которые могут начать «врать» спустя небольшой промежуток времени. новая неисправность потребует повторного теста, а значит — новой суммы денег на его проведение.

быть или не быть замене или поверке?

Так как любая поверка означает новые траты, то многие владельцы счетчиков не считают поверку целесообразной. В этом есть логика, ведь нет гарантии, что проверенный, но достаточно долго эксплуатируемый, прибор не откажет в ближайшее время. Это означает, что все равно придется покупать новый водомер и отдавать деньги за его монтаж.

Такое положение стало стимулом для принятия решения на федеральном уровне. Были внесены поправки в технический регламент производства счетчиков воды, а также изменен ГОСТ. Сейчас водомеры изготавливают из более прочных материалов, поэтом до поверки остается в строю около 80% отечественных изделий.

Большая часть индивидуальных приборов учета работают без единой поломки до 10-14 лет, проходя за время эксплуатации по 2 поверки. Эти цифры — причина задуматься тем, кто предпочитает менять водомер, не принимая во внимание возможность диагностики.

Замена счетчиков воды, закон, регламентирующий порядок установки, — тема актуальная. Не менее популярны видеоролики о процессе монтажа новых приборов, и в этом факте можно легко убедиться, посмотрев этот ролик:

Источник: https://dom-i-remont.info/posts/obshhie-voprosy/zamena-schetchikov-vodyi-zakon-i-poryadok-pravila-ustanovki-poverki/

Должен ли водоканал предупреждать о замене счетчика

Должен ли водоканал предупреждать о замене счетчика

Много месяцев не извещать и считать пени просрочки?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” потребитель коммунальных услуг обязан:

в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку;

Обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений;

В рамках горячей линии, посвященной вопросам ЖКХ, в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступило обращение потребителя о том, что исполнитель коммунальных услуг — управляющая компания не уведомила собственника многоквартирного дома об окончании срока поверки индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, в связи с чем произвела начисление платы по нормативу на 1 чел.

Входит ли в обязанности Управляющей компании осуществлять контроль за поверкой установленных в квартире индивидуальных приборов учета?

В соответствии с п.

80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 г.

№ 354 (далее – Правила № 354) — учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

Согласно п. 81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Согласно п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

Читать дальше:  Взыскание долга по исполнительной надписи нотариуса

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с п.

81(13) Правил № 354 потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя.

В соответствии с п.

81(14) Правил № 354 ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Таким образом, контроль за установленными в квартире индивидуальными приборами учета водоснабжения несет сам собственник и при его выходе из строя по вышеуказанным случаям, обязан сообщать исполнителю. Соответственно оснований утверждать о ненадлежащем исполнении своих обязанностей Управляющей компании в рассматриваемом случае не имеется.

Платить по показаниям можно будет только с момента подписания договора между собственником помещения и поставщиком воды — водоканалом, в договоре зафиксируются показания прибора на дату оформления отношений между поставщиком и пользователем.

Что касается платы за опломбировку, то Законом от 29 июля 2017 г. №225-ФЗ ст. 20 п.5 установлено, что первичная услуга оказывается безвозмездно после поверки, замены, ремонта. Опломбировка подлежат оплате, если будет выявлено, что прибор неисправен по вине пользователя.

В зависимости от места расположения и маститости фирмы, оказывающей такие услуги, цена может составлять от 500 до 2000 руб. В какой срок приходит уведомление, предупреждающее об отключении электроэнергии за неуплату? Узнайте из нашей статьи.

Зачем поверять счетчики? Необходимость поверки водомеров закреплена п. 1 ст. 13 №102-ФЗ.

Портал прожкх

Правила № 354) — учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. Согласно п.

81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Порядок извещения о поверке водомеров

  • с демонтажем и последующей установкой;
  • без снятия, прямо в квартире.

Цена услуг в обоих случаях вполне приемлемая, особенно если учесть, что подобная процедура выполняется раз в несколько лет.

Об опасности компаний-мошенников Чтобы избежать опасности быть обманутым мошенниками, под видом работников компании по испытанию водомеров проникающих в квартиры, жильцам стоит быть бдительнее и не пускать в квартиру посторонних людей, особенно, если жильцы представителя не вызывали.

Стоит проверить документы, а также обратить внимание на экипировку и транспорт визитеров: и водоканал, и частные компании одевают своих сотрудников в спецодежду с логотипами. Выглянув в окошко, следует убедиться, что на автомобиле компании тот же логотип.

Читать дальше:  Брошенные разукомплектованные транспортные средства

Поверка счетчика воды — кто должен следить за сроком?

Так как трубопроводы, подающие горячую и холодную воду в квартиру, считаются собственностью хозяина жилища, то и монтаж водомеров на этих трубах — обязанность владельца за свои средства.

Собственноручно ставить водомеры недопустимо, для этого есть специально обученные люди и компании, имеющие соответствующие разрешительные документы и должную степень аккредитации. О размерах штрафа за курение в подъездах жилых домов читайте здесь.

Нужно ли пломбировать приборы? Поставить прибор учета — не значит пользоваться его показаниями, нужны еще и такие бумаги:

  • заключение о том, что монтаж выполнен с соблюдением всех норм и правил лицами, имеющими на это право;
  • акт проверки герметичности;
  • акт об опломбировании.

Пломба предотвращает возможность проникновения к прибору и тем самым подстраховывает от изменения фактических показаний.

Но, как показывает практика, жильцы часто не замечают его и приходят за консультацией в УК уже после того, как срок поверки истек. 5.

Какие документы нужно предоставить для поверки приборов учета на холодную и горячую воду? Для того чтобы подать заявку на поверку приборов учета холодной и горячей воды, достаточно позвонить по телефону в УК или водоснабжающую компанию лии оставить заявку на поверку прибора учета лично.

В этом случае следует снять копию со свидетельства о поверке и отдать эксплуатационникам, так как именно они берут на себя функцию контроля. Но не стоит полагаться на эту службу и самому владельцу квартиры следить, чтобы время следующей поверки не пропустить.

Дело в том, что про просрочке даты испытания учетного прибора бухгалтер УК на следующий месяц в квитанцию впишет плату не по показаниям счетчика (считается, что он уже не действителен, пока не произведут испытание), а соответствии с п.

59, 60 ПП РФ от 06.05.2011г. №354 по нормативному расходу на 1-го прописанного в квартире жильца, что значительно превысит плату за фактически использованную воду. Можно ли не платить за квартиру, и что будет, если накопится долг? Читайте об этом тут.

Обязан ли водоканал уведомлять о поверке счетчика

Если собственник квартиры знает точно, когда каждый из водомеров нужно сдавать на поверку, то он не поведется на уговоры мошенников.

Обману подвергаются чаще всего пожилые доверчивые люди или те, кто не в курсе, когда истекает межпроверочный срок.

Важно также помнить: сроки испытания водосчетчиков горячей и холодной воды разные, не совпадающие, так что предложение провести поверку сразу обоих приборов учета — мошеннический ход.

Можно ли ее избежать? Периодическое испытание водомеров — требование закона, игнорирование которого обойдется недешево (счета за воду будут выставляться по усредненным нормативам). Раз в 4-6 лет вполне можно найти время и незначительные средства для испытания своих водомеров, а заодно и убедиться, что они точны, а не накручивают кубов больше, чем истрачено фактически.

Читать дальше:  Кто является близким родственником при дарении квартиры

Обязан ли водоканал уведомлять абонента о предстоящей замене счетчика воды

Каждый собственник хотя бы один раз сталкивался с проблемой поверки приборов учета. Как правило, обнаруживается она тогда, когда сумма в квитанциях уже значительно выросла.

Так когда же делать поверку и чем обернется просрочка в этом деле? Что делать если просрочена поверка приборов учёта? Вступят в силу изменения Росстандарта или нет — предупрежден — значит вооружен.

О том, что нужно знать о поверке приборов учета, знает начальник абонентской службы ЖКХ-Центра «Единое окно» Первой городской управляющей компании (г.Орел) Галина Лактюшина.

Расчет платы за коммунальные услуги при наличии индивидуальных приборов коммунального ресурса осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г.

Будет ли произведен перерасчет, если поверка прибора учета просрочена? Перерасчет не будет произведен. Согласно п. 81(12) Правил прибор учета считается вышедшим из строя, в том числе и в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Следовательно, расчет будет производиться в соответствии с действующим жилищным законодательством: первые три месяца — исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, полученного по показаниям прибора учета за последние шесть месяцев. Далее — по нормативу, исходя из количества зарегистрированных в квартире граждан. 8.

В течение какого периода надо поверить счетчик, чтобы в новом месяце плату начислили по счетчику? Для того чтобы плата в следующем месяце была произведена, исходя из показаний прибора учета, необходимо произвести поверку приборов учета до 25-го числа текущего месяца. 9.

В случае обнаружения несанкционированного подключения к системе трубопроводов, электрических сетей, оборудования, устройств и сооружений на них, предназначенных для предоставления коммунальных услуг, за надлежащее техническое состояние и безопасность которых отвечает исполнитель (присоединенная сеть), исполнитель вправе произвести перерасчет размера платы за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором было выявлено совершение указанного действия, и выполнять дальнейшие расчеты с потребителем в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил до дня устранения нарушений включительно.

Только оформление этой документации позволит зарегистрировать счетчики и законно платить по факту расхода воды. Сроки и стоимость опломбирования В техническом паспорте на водомер обычно указывают срок опломбировки, в реальности инспектор водоканала приходит, приняв заявку, по степени своей загрузки, обычно в течение 3-5 дней.

Именно этот сотрудник удостоверяется в правильности установки прибора и отсутствии течи, после чего пломбирует весь водомерный узел таким образом, чтобы сделать доступ к показаниям невозможным.

Этот же работник водоканала составляет акт ввода водосчетчика в эксплуатацию на основании предоставленных ему хозяином квартиры документов — акта на установку и техпаспорта.

Источник: https://beshenyeprodaji.ru/usefull/dolzhen-li-vodokanal-preduprezhdat-o-zamene/

В каких случаях жильцы обязаны менять приборы учета воды и как это сделать

Должен ли водоканал предупреждать о замене счетчика

Счетчики воды – обязательный атрибут каждой современной квартиры. Выгода от установки водомеров быстро компенсирует затраты. Но иногда жильцов ставят перед фактом. В квартире раздается звонок, некие люди от имени управляющей компании требуют внеплановой поверки или замены счетчиков воды и диктуют порядок действий. Разберемся, насколько правомерны эти требования.

Законные основания для замены

Необходимо помнить, что все водомеры, выпущенные в России, имеют ресурс 12 лет, поэтому требования замены не имеют под собой никакого юридического фундамента.

Специалисты жилищно-коммунальных служб никогда не обзванивают своих клиентов, не напоминают им о том, что выходят сроки поверки приборов учета или истекает их назначенный ресурс. Следить за этим – обязанность пользователя. Все телефонное общение между клиентами и ЖКХ сводится к тому, чтобы передать показания счетчиков холодной и горячей воды.

Даже если звонка от клиента не будет, квитанция на оплату формируется по средним нормам потребления на каждого жителя. То есть в звонке  управляющей компании жильцу нет никакого смысла.

Если же вам звонят и требуют заменить счетчик, ссылаясь на требования законов, скорее всего это мошенники. Эти люди действуют, влияя на доверчивые и незащищенные социальные слои: пенсионеров, одиноких женщин, других слабо знающих законодательство граждан.

Закона о замене счетчиков воды не существует. Существуют законодательные акты, предписывающие обязательную установку приборов водоучета и регламентирующие оплату воды гражданами, подобные приборы не установившие.

Плановые поверки счетчиковпроводятся через 4 года для горячей воды, через 6 лет — для холодной. Проводят их фирмы, имеющие соответствующие лицензии, со снятием прибора или на месте установки. При этом поверка на месте занимает считанные минуты и стоит в пределах 500-700 рублей в зависимости от региона.

Поверка с демонтажом длится несколько дней, хоть и обходится раза в два дешевле. Но в этом случае придется перекрывать воду всего стояка на время поверки.

Также перед демонтажом будет необходимо составить акт с представителями ЖКХ о целостности пломбы на водомерном узле.

Конечно, жителям крупных городов выгоднее вызвать метролога на дом, тогда как в удаленных населенных пунктах приходится либо снимать и везти прибор на поверку в город, либо приобретать новый, что оказывается на порядок дешевле.

Метрологические организации, осуществляющие поверку, однозначно бракуют счетчики при наличии следующих признаков:

  • запотевшее изнутри стекло счетного механизма;
  • вода в счетном механизме;
  • каплеобразование в корпусе;
  • отсутствие вращения или его неравномерность.

Итогом поверки может быть замена водосчетчиков, если по результатам исследований прибор неисправен.

Кроме того, процедура замены счетчиков горячей и холодной воды проводится в случае, если приборы дают заведомо неверные показатели. Это может произойти из-за производственного дефекта или из-за деформации измерительного элемента.

В обоих случаях стоит обратиться в обслуживающую дом организацию с заявлением на замену водомера. Предварительно счетчик необходимо купить.

Хотя имеется одна оговорка. Законодательство РФ предусматривает возможность плановой замены водомеров при создании предприятиями более совершенного прибора. Но для этого необходимо новое издание Федерального закона, которого пока нет.

Ремонт или замена

Среди пользователей давно ведутся споры, что выгоднее: заменить или отремонтировать вышедший из строя счетчик воды. Некоторые граждане, увидев несомненный плюс для своего кармана, установили водомеры в своих квартирах еще в начале двухтысячных годов. Из года в год количество установивших приборы учета постоянно растет.

Сейчас буквально единицы платят по среднему тарифу. То есть в стране работает многомиллионная партия водомеров – приборов для точного измерения, которые имеют свойство выходить из строя. Как же определить неисправный счетчик?

Основные признаки неисправности:

  • несоответствие показаний реальному количеству пропущенной через водомер воды;
  • отсутствие вращения или прерывистое вращение индикатора;
  • трещины, деформация корпуса, негерметичность счетного механизма.

Причины, ведущие к возникновению неисправностей:

  • ошибки при установке;
  • нарушение герметичности корпуса из-за механических воздействий;
  • засорение водопровода;
  • чрезмерный водяной напор;
  • превышение эксплуатационной температуры;
  • выход из строя счетного механизма.

Нужно ли в случае неисправности менять счетчики воды? При обнаружении дефектов или неисправностей необходимо уведомить управляющую организацию и вызвать на дом специалиста. Вместе с ним составить акт о целостности пломб и демонтировать счетчик. После этого отвезти прибор в сервисную компанию.

Стоит заглянуть в паспорт и уточнить, не закончился ли гарантийный срок эксплуатации. Обычно он составляет от 12 месяцев до 2 лет. Если этот срок еще не вышел, пользователь имеет право на бесплатный ремонт или замену.

Все это просто сделать в больших городах. Жителям глубинки в случае неисправности счетчика стоит крепко призадуматься над рентабельностью его ремонта.

Несложно представить, как долго необходимо ждать представителя ЖКХ, сколько продлится ремонт и в какую сумму он обойдется. При этом нужно учитывать, что во время ремонта воды в квартире не будет. А если будет установлена специальная вставка, то считать начнут по общим нормативам на потребление. После всех этих раскладок, сразу возникает неудержимое желание провести замену водяного счетчика.

Конечно, можно обратиться в суд для истребования компенсации затрат на приобретение и установку нового прибора, но это очень хлопотно.

Плановая замена водомеров

Замена счетчика проводится в четырех случаях:

  1. Возникшая неисправность прибора, когда ремонтировать его невозможно или нерентабельно.
  2. Несоответствие прибора классу точности (по результатам плановой поверки).
  3. Окончание срока службы, прописанного в паспорте изделия.
  4. Плановая замена счетчиков по указанию Федерального закона (его в настоящий момент нет).

Когда же планово менять счетчики на воду? К плановым заменам относятся два последних случая.  Именно они заранее спланированы. Первые два варианта относятся к категории внезапных замен, спланировать которые невозможно.

За чей счет меняется счетчик

Согласно действующему законодательству счетчик приобретается и устанавливается за счет квартиросъемщиков. Это платная услуга. Однако если проводить монтаж самостоятельно, то можно сэкономить более тысячи рублей.

Имеется ряд льготных категорий граждан, для которых замена водомеров производится бесплатно:

  • малообеспеченные граждане;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды 1 и 2 группы;
  • семьи, в которых есть ребенок-инвалид.

Все остальные граждане, помимо самого счетчика, оплачивают и монтаж и пломбировку.

Алгоритм действий, если прибор учета меняет мастер

Массово счетчики на воду граждане начали ставить в середине  двухтысячных. Именно сейчас подходит время замены приборов. У многих истекает время поверки, которая настолько затратна физически, морально и материально, что проще и дешевле купить новый, чем поверять или ремонтировать старый прибор.

Итак, принято решение на замену счетчика на горячую и холодную воду. Каков же порядок действий жильца?

Для замены прибора жителям крупных населенных пунктов стоит обратиться в сертифицированную на этой сфере деятельности организацию. Сотрудники компании проведут работы и документальное оформление замены «под ключ» за определенное финансовое вознаграждение. Его размер колеблется в пределах 500 – 3000 рублей в зависимости от региона.

Жителям небольших населенных пунктов и уверенным в себе гражданам можно порекомендовать следующие телодвижения по установке и замене счетчиков воды:
  1. Обратиться в управляющую компанию с заявкой на замену и вызвать на дом представителя для осмотра пломб и составления акта вывода счетчика из эксплуатации. При этом чиновник обязан оставить бланк заявления на оплату разрешения на установку счетчиков.
  2. Оплатить разрешение на установку счетчиков воды в квартире.
  3. Прибрести в магазине счетчики, не забывая проверить наличие в паспорте отметок о дате производства и гарантийных обязательствах завода-изготовителя.
  4. Вызвать сантехников для проведения монтажа, причем необходимы лицензированные специалисты, которые после выполнения работ смогут предоставить подтверждающие документы (копии лицензии, договор на оказание услуг, документы об оплате). Это связано с гарантией на водомер.
  5. Снова вызвать представителя управляющей компании, чтобы опломбировать и оформить акт замены счетчика воды.
  6. Дождаться утверждения актов в управляющей компании.
  7. Забрать в управляющей компании и передать в бухгалтерию утвержденные акты о выводе из эксплуатации и замене.
  8. Ждать результатов пересчета счетов за водоснабжение.

Можно ли делать это самостоятельно

Конечно, замена водомеров – достаточно накладное для семейного бюджета мероприятие. Хочется хоть немного на этом сэкономить.

Как заменить счетчики на воду в квартире подешевле? Только если менять самостоятельно, вызывая представителей управляющей компании лишь для того, чтобы составить акт замены счетчика воды.

Сам по себе процесс довольно прост. После осмотра пломб представителем ЖКХ с составлением акта, перекрывается вода, откручиваются гайки на сгонах, снимается прибор.

После этого, лентой фум обматывается наружная резьба, вставляется новый водомер, гайки наживляются от руки на три четверти резьбового хода, проводится затяжка ключом.

Далее открывается перекрывной кран и проверяется герметичность резьбового соединения.

Все, счетчик установлен.

Однако нужно четко осознавать, что в этом случае прибор «слетает» с гарантии.

В принципе, игра стоит свеч, особенно в периферийных населенных пунктах, где найти сертифицированных специалистов по монтажу приборов учета невозможно, и пользователь, вместо того, чтобы платить постороннему дяде, вооружившись разводным ключом, сам за 15 минут выполнит эти несложные манипуляции. Даже если прибор окажется неисправным, ехать куда-то в центр за сотни километров ради того, чтобы сдать по гарантии несчастный прибор за 500 рублей, никто не будет.

В заключение стоит повторить все изложенные выше рекомендации:

  1. Никто не имеет права обязать жильца досрочно поменять счетчик.
  2. Жильцы обязаны своевременно предоставлять водомеры на поверку.
  3. Далеко не всегда поверка и ремонт прибора оправдан экономически.
  4. Замену счетчика жильцы производят за свой счет, за редким исключением.
  5. Для проведения работ по замене и вводу изделия в эксплуатацию необходимо вызвать сотрудника управляющей компании.
  6. Если есть желание сэкономить на демонтажно-монтажных работах, можно провести замену самостоятельно.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/vody/zamena-poryadok-dejstvij

Признаки обмана при замене счётчика: как управляющей организации предупредить жителей

Должен ли водоканал предупреждать о замене счетчика

Мы уже рассказывали, как частные фирмы обманным путём вынуждают потребителей менять исправные ИПУ на новые. Доказать обман затем сложно. Читайте о том, как собственнику в суде все-таки удалось вернуть деньги за ненужную услугу, и о том, как УО может помочь своим клиентам не оказаться в такой ситуации.

Не соблюдена процедура ввода нового прибора учёта в эксплуатацию

Индивидуальные приборы учёта, в том числе электроэнергии, находятся в зоне ответственности собственника помещения, для учёта потребления ресурсов в котором он установлен. Именно собственник обязан следить за тем, чтобы не истёк срок поверки счётчика, механизм не был повреждён, установленные на ИПУ пломбы – не повреждены (п. 81 ПП РФ № 354).

После установки нового прибора учёта или замене вышедшего из строя исполнитель соответствующей коммунальной услуги должен без взимания какой-либо платы по заявке собственника принять ИПУ к расчётам (п. 81 (9) ПП РФ № 354).

При этом представитель исполнителя КУ проверяет, как установлен ИПУ, документацию на прибор, опломбирует счётчик и фиксирует начальные показания. После этого составляется акт ввода прибора в эксплуатацию (п.п. 81(4), 81(6) ПП РФ № 354).Как ввести в эксплуатацию и опломбировать индивидуальный счётчик

Вывод о необходимости в замене ИПУ сделан не исполнителем коммунальной услуги

Помимо введения новых приборов в эксплуатацию, исполнитель КУ обязан проводить проверки состояния и достоверности показаний ИПУ в жилом помещении не реже раза в год, но не чаще одного раза в три месяца (п. 83 ПП РФ № 354).

Если прибор учёта установлен в доступном для проверки месте или в нежилом помещении, то исполнитель КУ имеет право проверять счётчик раз в месяц (пп. «г» п. 32 ПП РФ № 354).

Если при проверке ИПУ исполнитель коммунальной услуги установит, что срок поверки счётчика истёк или прибор вышел из строя, составляется соответствующий акт, а собственник помещения обязан в кратчайшие сроки заменить такой ИПУ. Такие права есть только у исполнителя КУ.

При этом расчёт платы за соответствующую коммунальную услугу ведётся не по показаниям, а «по среднему». Если в течение трёх месяцев счётчик так и не будет заменён – исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 1,5 (пп. «а» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).

Проверяющий угрожает повышенной платой за ресурс и тут же предлагает заменить ИПУ

Сегодня различные коммерческие фирмы, занимающиеся продажей и заменой ИПУ, активно пользуются нормами ПП РФ № 354 для продвижения своих услуг.

Чтобы убедить жителей многоквартирных домов оплатить замену счётчика, они цитируют п.

60 ПП РФ № 354 в части расчёта платы за ресурс с применением повышающего коэффициента в случае, если прибор вышел из строя или истёк его межповерочный интервал.

Примеров таких ситуаций достаточно много, вот только несколько из них:

  1. Для рекламы услуг по установке и поверке счётчиков недобросовестные компании Свердловской области использовали объявления, стилизованные под квитанции за ЖКУ.

  2. Флаеры, внешним видом похожие на квитанцию об оплате ЖКУ, под угрозой повышения платы за ресурс призывают потребителей записаться на замену счётчика.

  3. В Москве участились случаи визитов «сотрудников сбытовой компании», которые советуют жителям МКД срочно заменить счётчики электричества или воды.

Поскольку собственники и наниматели помещений в МКД не всегда помнят, когда истекает срок поверки установленных у них приборов учёта, то идут на поводу у таких организаций и заменяют вполне рабочие ИПУ, обычно – по завышенным ценам. Позже собственнику будет достаточно сложно доказать, что услуга была навязана под давлением.

Однако в судебной практике есть пример, когда потребитель смогла через суд вернуть деньги, которые она заплатила за навязанную ей услугу. Разберём, как ей это удалось.Что нужно знать о проверке и замене приборов учёта электроэнергии

Информация о сроках поверки ИПУ не соответствует действительности

Ситуация, произошедшая с собственницей квартиры в одном из многоквартирных домов Орла, достаточно типична. Представитель коммерческой фирмы, не указав чётко на то, что не является исполнителем коммунальной услуги по энергоснабжению, провёл проверку ИПУ в её квартире под предлогом сверки показаний.

Затем проверяющий пояснил, что показания к расчёту не принимаются, поскольку у прибора учёта истёк межповерочный интервал. Если ИПУ срочно не заменить, то плата за электроэнергию будет рассчитываться с применением повышающего коэффициента. Уходя, представитель фирмы оставил листовку с контактами, чтобы собственник оставила заявку на замену счётчика.

Потребитель воспользовалась предложением, и организация оперативно провела замену ИПУ. При этом был составлен договор и наряд на замену счётчика, где была указана причина его замены: «истёк срок поверки». За работу и прибор учёта собственник квартиры заплатила 3 800 рублей.

Получив очередную квитанцию за электроэнергию, потребитель обнаружила, что заменённый счётчик мог работать ещё два года: срок его поверки истекал только в 2020 году. Исполнитель КУ провёл проверку установленного прибора и составил акт о том, что замена произведена с нарушениями, а сам счётчик не был введён в эксплуатацию.

Собственник письменно обратилась в организацию, которая заменила ИПУ, требуя вернуть ей деньги, поскольку она была введена в заблуждение и несёт убытки: показания нового счётчика исполнитель услуг не принял к расчётам. Но фирма отказала ей.Как истребовать у РСО показания индивидуальных приборов учёта

Указанная причина замены ИПУ не соответствует действительности

Собственник подала иск в суд, требуя, чтобы организация вернула деньги, а также возместила моральный ущерб. Мировой судья установил, что фирма обязана вернуть собственнице квартиры плату за услуги, а также компенсировать ей моральный вред и заплатить штраф – всего 8 700 рублей.

Ответчик с таким решение не согласился и подал апелляционную жалобу, отметив, что потребитель добровольно заключила договор, претензий по качеству товара от неё не поступало, поэтому нет оснований для возврата денежных средств. К тому же, по мнению фирмы, собственник не доказала, что данная сделка заключена под влиянием заблуждения или обмана.

Однако районный суд согласился с выводами мирового судьи и оставил его решение в силе.

Выводы судов обеих инстанций основывались на следующих тезисах и доказательствах вины организации:

  1. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством (ч. 1 ст. 421 ГК РФ).

  2. Сделка, совершённая под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной, если заблуждение было настолько существенным, что, зная действительные обстоятельства, сторона договора не заключила бы его (ст. 178 ГК РФ).

  3. В наряде на замену счётчика электроэнергии, составленном фирмой-ответчиком, причиной замены ИПУ указано истечение срока его поверки.
  4. В технической документации демонтированного счётчика значится, что его межповерочный интервал составляет 16 лет, а выпущен он в августе 2004 года.

    Следовательно, обязанность заменить ИПУ у собственника возникала только в 2020 году.

  5. Исполнитель КУ по энергоснабжению проверил новый ИПУ и составил акт, где указал, что счётчик установлен с нарушением правил устройства электроустановок. Прибор не допущен в эксплуатацию и не является расчётным.

На основании этих фактов судьи сделали вывод, что услуга по демонтажу старого и покупке нового приборов учёта была навязана собственнику: её ввели в заблуждение. Поэтому фирма обязана вернуть истцу деньги за услугу, договор должен быть расторгнут, а собственник – передать приобретённый ИПУ ответчику.

Также, в соответствии с ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О Защите прав потребителей», организация должна возместить собственнику квартиры моральный вред в сумме 2 000 рублей и оплатить штраф в размере 50% от суммы, присуждённой потребителю.

Уо следует проводить информационную работу среди жителей и предупреждать об обмане

Замена в помещениях дома вышедших из строя индивидуальных приборов учёта, в том числе с истёкшим сроком поверки, находится в интересах не только собственников, но и управляющих организаций и ТСЖ. Ведь они оплачивают ресурсы, потреблённые на содержание общего имущества.

Любые нарушения в работе счётчиков, в том числе допущенные частными фирмами, производящими их замену, могут повлиять на объём КР на СОИ. Поэтому УО, даже не являясь исполнителями коммунальных услуг, должны проводить с жителями МКД информационную работу.

Расскажите им о том, что:

  1. Проверять работу ИПУ и его показания может только исполнитель коммунальной услуги: ресурсоснабжающая или управляющая организация.

    Её название указано в платёжном документе, который потребитель получает ежемесячно. У иных фирм и компаний права проверять счётчик нет.

  2. По итогам проверки обязательно составляется акт, при этом исполнитель КУ не предлагает тут же заменить счётчик с оплатой «на месте».

Подскажите жителям дома, как действовать, если к собственнику или нанимателю обратились люди, требующие допуска к ИПУ для проверки:

  1. Попросить их предъявить служебные удостоверения, внимательно их изучить.

  2. При малейшем сомнении – позвонить в РСО/УО по телефону, указанному в квитанции за соответствующий коммунальный ресурс, и уточнить все обстоятельства, в том числе информацию о своём ИПУ и сроках его поверки.

Поясните собственникам, что если замена всё-таки была произведена, они должны в кратчайшие сроки обратиться к исполнителю КУ, чтобы представитель РСО/УО проверил установленный счётчик и ввёл его в эксплуатацию, установив пломбы.

Помогите жителям домов не попасться на удочку нечистоплотным фирмам, и, мы уверены, ваши клиенты будут вам благодарны!

Источник: https://roskvartal.ru/pribory-uchyeta/10377/priznaki-obmana-pri-zamene-schyetchika-kak-uo-predupredit-zhiteley

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.