+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Содержание

Тинькофф банк договор кредита, как расторгнуть договор с банком

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Практически всем потребителям банковских услуг известно, как оформлять кредитные и дебетовые пластики или же, к примеру, открывать депозитные вклады.

Однако что делать, если необходимо расторгнуть договор с финансовой компанией? Возможно ли это? В каких ситуациях может потребоваться осуществление данной функции? Именно эти вопросы мы рассмотрим в статье и постараемся максимально подробно на них ответить.

Причины аннулирования действия договора

Как показывает практика, причин для отказа от дальнейшего действия кредитного договора может быть множество, причем все зависит от индивидуальных платежеспособностей пользователей, а также от вида их обслуживания.

В обычных финансовых компаниях клиент приходит, заполняет заявление в офисе банка, и проблема устраняется. Однако как же поступать в Тинькоффе – учреждении, которое не обслуживает в отделениях, при непосредственном контакте с лицами?

В данной организации специально разработан особый документ, который называется «Условия комплексного предоставления услуг». В нем подробно описаны различные ситуации, включая те, при которых клиенты могут расторгнуть действие договора. Выделим самые основные:

  • Высокий кредитный лимит;
  • Окончание срока действия кредитного пластика;
  • Потеря финансового инструмента;
  • Изменение условий обслуживания кредитной ссуды;
  • Отсутствие необходимости погашения задолженности.

Помимо тех, которые относятся к долгам, нужно назвать и дебетовые, накопительные услуги, при которых может потребоваться расторжение договора:

  • Прекращение перевода денежных выплат, которые были ранее, на счет;
  • Условия обслуживания в другом банковском учреждении в разы выгоднее;
  • Изменение условий реализации финансовой услуги в одностороннем порядке;
  • Потеря потребности в функционировании конкретного банковского инструмента;
  • Потеря необходимости содержания вложения;
  • Потребность в уменьшении количества задолженностей;

К примеру, клиент долгое время пользовался особым пластиком, разработанным специально для покупок игр и приложений, однако данная услуга перестала его интересовать, и теперь главная цель – аннулировать дальнейший срок обслуживания, поскольку стоимость взимается, а потребности в действии больше нет.

А вы знали, что недостаточно просто убрать пластик, поскольку комиссия и стоимость обслуживания все равно будут вычитаться со счетов клиента?

Из-за того, что отделений у Тинькоффа нет, аннулирование действия документа возможно через телефонный звонок или официальный сайт. Рассмотрим все варианты для того, чтобы отследить механизмы действия конкретных пунктов.

Как расторгнуть договор с банком?

Последовательность действий при аннулировании различных договоров разная. В случае дебетовых пластиков – одни функции, в случае кредитных – другие. При первом варианте необходимо указывать реквизиты другого финансового инструмента, на счет которого будут переведены остатки денежных средств, при втором – все наоборот, нужно погасить оставшуюся сумму задолженности.

Важно заметить – в организации стоит получить письменный документ об отсутствии действующих задолженностей для того, чтобы все реализовать в максимально короткие сроки.

Как расторгнуть договор на дебетовую карту?

При аннулировании действия договора на обслуживание дебетового пластика клиент может потерять определенный процент денежных средств за счет досрочного расторжения, поэтому желательно заранее списать все финансы и перевести их на другие банковские носители.

Для того, чтобы расторгнуть договор с Тинькоффом на дебетовый пластик, необходимо сделать следующее:

  • Позвонить в службу поддержки и сообщить о желании аннулировать действие документа;
  • Уничтожить оформленные дополнительные карты в случае их наличия;
  • Погасить все действующие платежи;
  • Заблокировать финансовый инструмент.

В целом, осуществление вышеперечисленных задач реализуется за 45 дней. Пока они не истекут, пользователь может передумать и позвонить в Тинькофф банк для того, чтобы отменить процесс расторжения договора. В этом случае финансовый инструмент продолжит обслуживание по тем тарифным планам, которые были ранее.

Действие документа заканчивается ровно на 36-45 день после подачи заявления через службу поддержки или с помощью бланка на официальном сайте.

Как расторгнуть договор кредита?

В самом начале пользователь должен погасить все оформленные кредитные ссуды, поскольку при их функционировании финансовое учреждение однозначно откажет в расторжении договора.

Далее нужно поступать по следующей схеме:

  • Позвонить в службу поддержки или же отправить сообщение на адрес электронной почты;
  • Заблокировать финансовый инструмент;
  • В случае наличия дебетового остатка на пластике запросить его перевод на другой банковский носитель.

Важно заметить – запрос следует делать заранее, поскольку на аннулирование договора уходит не менее месяца, в течение которого у пользователя еще есть шанс на отзыв своего заявления.

Договор официально считается закрытым после истечения месяца, и уплаты всех оставшихся долгов.

Инициатором аннулирования действия документа может стать не только клиент, но и само банковское учреждение в случае возникновения следующих ситуаций:

  • Неправильные контакты в анкете пользователя;
  • Не использование финансового пластика в течение шести месяцев;
  • Нарушение какого-либо пункта кредитного договора со стороны пользователя.

Способы расторжения договора

В настоящее время существуют три основных варианта, при обращении к которым клиент без проблем аннулирует действие договора. Перечислим их:

  • Позвонить в службу поддержки;
  • Заполнить заявление на официальном сайте Тинькофф банка или же в мобильном приложении;
  • Отправить письмо по адресу рабочей почты.

Пожалуй, самый неизвестный вариант – последний, поскольку нужно знать несколько реквизитов и иметь готовый образец договора. Последовательность действий следующая:

  • Скачать образец документа с официального сайта банковского учреждения;
  • Распечатать полученный документ;
  • Заполнить все указанные пункты, включая:
  • Номер договора;
  • Дату оформления;
  • Подпись клиента.
  • Отправить отсканированное и заполненное заявление в следующие пункты:
  • На адрес электронной почты;
  • На адрес обратного уведомления: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд;
  • На номер принятия факс-оповещений.

А вы знали, что сроки обслуживания депозитных счетов также можно сократить?

Важно заметить – узнать номер договора можно как на официальном сайте, через личный кабинет, так и через службу поддержки. Существует еще одна альтернатива – скачать мобильное приложение и воспользоваться его помощью. В любом случае пользователь без проблем узнает числовые значения конкретного кредитного договора.

В случае наличия открытой задолженности и отсутствия возможности её моментального погашения пользователь должен связаться с банком через службу поддержки и попросить реструктуризировать долг – с помощью этой функции он добьется оформления новой кредитной ссуды по совсем другим условиям.

Источник: https://tnkfb.ru/tinkoff-bank-dogovor-kredita-kak-rastorgnut-dogovor-s-bankom/

Как закрыть кредитную карту Тинькофф и остаться без долгов

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Решили закрыть кредитную карту Тинькофф: перейти в другой банк на более выгодных условиях, либо просто поняли, что такой вид кредитования не для вас? В таком случае, помните, что закрыть карту нужно правильно, чтобы остаться без задолженности.

При разъяснении банком порядка аннулирования карты главной целью менеджера будет отговорить вас от принятия такого решения.

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

  • Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
  • Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
  • Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно.

Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

  • Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
  • Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”.

Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам.

В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

  • В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
  • Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
  • Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

Нужно ли закрывать кредитку, если карта не активирована

Банки присылают кредитные карты “в подарок” или кредитка идет бонусом при приобретении иных банковских продуктов, зачастую клиенты забывают о наличии такой карты.

  • Однако если карта не была активирована, то считается недействительной, а договор о ее обслуживании не вступившим в силу.
  • Блокировать такую карту не обязательно, но лучше все таки её уничтожить.

Заключение

Некоторых владельцев кредитных карт Тинькофф смущает, что у банка нет отделений, куда можно обратиться лично, в том числе по вопросу аннулирования карты, а также возможное затягивание этого вопроса со стороны банка с целью удержать клиента.

Учитывая это, действуйте строго в соответствии с описанной выше инструкцией, уточняйте интересующие вас вопросы у оператора и просите подтверждения действий банка, это сэкономит время и позволит избежать спорных ситуаций.

Читайте больше интересного – Кредиткарты.ру

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59d252c51410c3aff455d0a9/5d08df126bd74400aed4b29d

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком по кредитной или дебетовой карте

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Коммерческая финансовая структура предлагает исключительно дистанционное обслуживание. Клиенты банка должны знать, как пользоваться услугами компании. Особое внимание следует уделить на то, как расторгнуть договор с Тинькофф банком.

Из каких частей состоит договор клиента с банком Тинькофф

Документ включает в себя тариф, заявление-анкету и УКБО (условия комплексного банковского обслуживания). Договор соответствует ФЗ РФ №353 и содержит основные аспекты деятельности финансовой организации.

Причина расторжения договора

При использовании любых услуг финансовой компании, стороны (банковская структура и клиент) подписывают договор. Расторгнуть действующее соглашение можно по нескольким причинам.

После того, как больше нет необходимости в использовании услуг финансовой компании, в обязательном порядке следует закрыть пластиковую карту/счет, чтобы исключить вероятность начисления долга в виде комиссии за обслуживание, оплаты дополнительных сервисов (СМС-банкинга и пр.), штрафов за минус на счету и др.

Расторгнуть договор по карте Тинькофф можно по следующим причинам:

  • Потеря пластиковой карты или окончание сроков действия.
  • Прекращение поступления выплат на счет владельца.
  • Предоставление другими банками более выгодных условий.
  • Изменение условий обслуживания в одностороннем порядке.
  • Кредит полностью погашен или вклад больше не будет размещен.
  • Необходимость в уменьшении количества займов.
  • Переход активов другому владельцу.

Любая причина может служить основанием для прекращения сотрудничества. Расторжение договора должно быть проведено грамотно, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

Как расторгнуть договор с Тинькофф по дебетовой или кредитной карте

Только при доскональном изучении вопроса возможно грамотное расторжение договора с Тинькофф. Следует понимать, что для различных видов пластика предусмотрен разный алгоритм действий.

По дебетовой

Для закрытия дебетового пластика также можно обратиться в колл-центр или же воспользоваться личным кабинетом. Будет осуществлена проверка задолженности по счету.

После выплата всей суммы долга карта будет заблокирована, а договор расторгнут. При положительном балансе, средства будут возвращены владельцу.

Процесс полной блокировки занимает 45 суток, на протяжении этого времени клиент банка может подать заявление на отмену блокировки и продолжить использовать дебетовый продукт.

Рекомендуется получить документальное подтверждение о том, что карточный счет закрыт, и долг перед банком отсутствует. В противном случае, спустя некоторое время, могут возникнуть вопросы по поводу образования долга.

По кредитной

Расторжение кредитного договора занимает около 2-х месяцев. Процедура расторжения проходит в несколько этапов:

  1. Клиент обращается в отделение банка и оставляет запрос на закрытие кредитки.
  2. Сотрудник финансовой компании делает расчет долга.
  3. Держатель погашает задолженность по счету (при наличии).
  4. Ожидание занимает 60 дней после предоставления в банк квитанции о полном погашении долга.
  5. После закрытия счета клиент получает уведомление соответствующего образца.

Рекомендуется отключить все действующие услуги через личный кабинет. Не лишним будет личный контроль состояния счета. Желательно сделать распечатку выписки по л/с. Такие меры исключают вероятность возникновения неприятных последствий.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае задолженности перед финансовой организацией, порядок расторжения договора осуществляется индивидуально, что зависит от причины образования долга на счету. Ситуация может быть рассмотрена при визите клиента в банк или же через суд.

При просрочке выплат по уважительным причинам (потеря места работы, серьезное заболевание и пр.), дело до судебного разбирательства доводить не стоит. Нужно взять документальное подтверждение возникшей ситуации и лично обратиться в банк для проведения реструктуризации долга. Если компромисс не будет найден, то с должником начинают работу коллекторы.

Как закрыть депозитный счет

При необходимости можно отказаться от обслуживания вклада. В таком случае также нужно соблюдать определенную последовательность действий.

При наличии депозитного счета необходимо воспользоваться одним из представленных ниже способом:

  • Позвоните в call-центр и сообщите причину звонка, паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Специалист оформит запрос для закрытия счета и предоставит необходимые сведения о вариантах получения остатка средств.
  • Авторизуйтесь в личном кабинете через сайт компании или приложение для смартфонов и войдите в раздел «Закрытие вклада». В специальную графу впишите номер пластиковой карты, на которую будут переведены средства.

Возврат денег с баланса будет проведен в полном соответствии с условиями действующего договора. При необходимости можно запросить официальное уведомление. Предварительно следует проконсультироваться с сотрудником банка, чтобы не упустить значимые моменты.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд

В судебном порядке расторгнуть договор с Тинькофф можно при изменении условий кредитования и изначальных обстоятельств (переезд в другую страну, потеря места работы и пр.). Для начала нужно отправить в банк письменное уведомление для переговоров. Если кредитор не даст согласия на рассмотрение дела, то нужно подать иск в суд по месту жительства.

Источник: https://help-tinkoff.ru/kak-rastorgnut-dogovor-s-tinkoff-bankom.html

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком: по карте, кредиту, вкладу

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Прекратить сотрудничество с любым банком намного сложнее, чем начать его. Не стал исключением в этом плане и Тинькофф: для того, чтобы закрыть карту и расторгнуть договор, клиентам следует быть настолько же внимательными и ответственными, как и при открытии счета.

Особенности расторжения договора с Тинькофф Банком

Планируя расторгнуть договор с Tinkoff, нужно учитывать уникальность этого финучрждения. Так как в нем нет отделений, вся бюрократическая процедура будет проходить дистанционно:

  • по телефону;
  • в онлайн-режиме;
  • по почте.

При обращении в учреждение придется указать причину расторжения договора с Тинькофф. Затем сотрудник контактного центра сообщит план дальнейших действий, которые зависят от формы взаимоотношений клиента с организацией.

https://www.youtube.com/watch?v=eB7WSSe8k_A

Информация о том, как прекратить отношения с Тинькофф, указана в самом соглашении. В пункте 3.5.2 универсального договора (комплексного обслуживания) прописано право клиента прервать сотрудничество с учреждением в любой момент, предварительно погасив задолженность и истребовав доступные средства со счетов.

Особенности закрытия карт описаны в 8 пункте раздела об общих условиях выпуска и обслуживания карт в ТКС-Банке. Просмотреть и скачать на компьютер документацию по оформлению кредита Тинькофф и другие типовые формы соглашений можно на официальном портале компании.

Закрытие депозита в Тинькофф Банке

Владельцам вкладов предоставляется возможность досрочного снятия средств. Для этого предусмотрено 2 варианта действий:

  1. Обратиться в круглосуточный колл-центр и оставить заявку о закрытии счета и выдаче средств. Для этого необходимо сообщить оператору паспортные данные, способ и реквизиты для выплаты.
  2. В личном онлайн-кабинете в меню «Вклады» выбрать опцию «Закрыть вклад» и указать реквизиты для перевода денег.

Средства зачисляются в течение 1-2 дней на карту или счет пользователя, а также почтовым переводом на его имя. При этом клиент Тинькофф практически полностью теряет начисленные проценты: оплата по договору депозита при досрочном расторжении значительно меньше суммы при соблюдении вкладчиком периода соглашения.

Закрытие карточного счета

Правила, как расторгнуть договор по кредитной или дебетовой карте Тинькофф, достаточно просты. Чтобы прекратить сотрудничество с финансовым учреждением, следует подать заявку любым удобным способом. В случае отсутствия взаимных претензий договор будет аннулирован в течение 30-60 дней.

Перед тем, как прекратить использование карты Tinkoff, обязательно стоит проверить баланс и отключить все платные услуги. Далее следует уведомить организацию о своем намерении прекратить обслуживание за 1 месяц до предполагаемой даты. На протяжении этого времени пользователь карточки имеет право аннулировать заявление и продолжить пользоваться услугами банка.

Если после оплаты всех услуг на балансе карты остаются средства, нужно затребовать их выплату, написав заявление и указав реквизиты для перевода. Клиент имеет право на взыскание остаточной суммы по счету:

  • < 200 руб. на протяжении120 дней;
  • > 200 руб. в течение 3 лет.
  • по истечении максимального срока средства переходят во владение банка.

Через 30 дней после приема сотрудником заявки, карта будет аннулирована. Клиент будет уведомлен об этом телефонным звонком, сообщением или письмом.

Инструкция по расторжению кредитного договора

Инструкция «Как расторгнуть кредитный договор с Тинькофф»:

  • Если по карте накопилась задолженность, то необходимо ее погасить до закрытия счета. важно учитывать, что к сумме займа добавятся комиссии, штрафы, пеня и неустойки в случае просрочки платежей.
  • Уточнив конечную сумму обязательств перед банком у специалиста, следует оперативно внести ее. Если сразу погасить долг нет возможности, стоит заключить с компанией дополнительное соглашение о реструктуризации задолженности.
  • После покрытия всех долгов, клинет должен  оставить заявку на закрытие кредита по номеру договора.
  • Процедура занимает минимум 45 дней. Резонно заблокировать карту на этот период, чтобы ее реквизитами не смогли воспользоваться мошенники.
  • После того, как кредитный договор с расторгнут, стоит затребовать официальное подтверждение о закрытии счета, оставив заявку оператору службы поддержки.

После получения подтверждения стоит еще раз проверить статус карты и согласно условиям соглашения отправить ее заказным письмом по адресу центрального офиса компании.

Знания о том, как правильно прекратить сотрудничество с Тинькофф , помогут сэкономить время и деньги. Грамотный подход к процессу позволит не испортить кредитную историю и остаться желанным клиентом для других банков.

Оцените, пожалуйста, статью:

Источник: https://intinkoff.ru/document/kak-rastorgnut-dogovor-s-tinkoff-bankom-po-karte-kreditu-vkladu

Как закрыть кредитную карту Тинькофф. Порядок действия

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф, так как эта информация может оказаться полезной не только действующим клиентам описываемой банковской структуры, но и тем, кто лишь планирует ими стать.

Прежде всего следует упомянуть о том, что жизненные обстоятельства могут сложиться таким образом, что кредитная карта Тинькофф, которой вы ранее активно пользовались, может стать вам не нужна.

При подобном развитии ситуации перед клиентами рассматриваемой банковской структуры может возникнуть вопрос о том, каким образом можно закрыть кредитку Тинькофф. Именно на этот вопрос мы и постараемся ответить далее.

Два моих лучших брокера

▶ Ссылка тут оцени ◀
▶ Ссылка тут оцени ◀

Как закрыть кредитную карту Тинькофф. Особенности расторжения договора

Вам полезно будет узнать о том, что если после получения кредитки вы не успели ее активировать, то договор обслуживания не вступил в силу, а, следовательно, вам не придется выполнять процедуру закрытия карты.

В подобной ситуации вы можете самостоятельно уничтожить неиспользованную кредитку без каких-либо последствий. Так же вы можете просто оставить кредитку у себя и активировать ее в том случае, если вы начнете испытывать потребность в заемных денежных средствах.

Если кредитка была активирована, то для ее закрытия вам потребуется отменить контракт, а также получить подтверждение факта закрытия кредитки, так как это необходимо для того, чтобы у вас не накапливался долг за обслуживание платежного инструмента.

В соответствии с актуальными правилами рассматриваемой банковской структуры закрытие кредитки становится возможным лишь после того, как клиент полностью погасит долги по ней.

Эту особенность необходимо учитывать и перед тем, как приступить к процедуре закрытия кредитки, следует в обязательном порядке выполнить проверку текущего состояния счета карты.

Вам также необходимо принимать во внимание стоимость обслуживания кредитки, так как если она будет списана при нулевом балансе вашей карты, то автоматически образуется задолженность и вы не сможете выполнить процедуру закрытия кредитки.

Чтобы избежать подобного развития ситуации, перед закрытием карты вам необходимо узнать не только текущий размер задолженности, но и понять, будет ли списана очередная абонентская плата до закрытия карты или нет.

Если вы пользовались какими-либо платными услугами, то до закрытия карты от них в обязательном порядке следует отказаться.

Узнать размер долга, а также ознакомиться с перечнем используемых вами платных услуг вы сможете при помощи одного из следующих методов:
  1. Вы можете обратиться в контактную службу описываемой банковской структуры и, связавшись с оператором, уточнить текущий размер задолженности, а также отключить все платные услуги. Перед тем, как предоставить вам запрашиваю информацию, оператор поинтересуется у вас данными кредитки, а также вашими паспортными данными. Также вам придется озвучить кодовое слово, которое вы придумали в момент подписания контракта.
  2. Также узнать текущий размер задолженности по кредитке Тинькофф можно, воспользовавшись мобильным приложением. Для этого из списка доступных вам платежных инструментов необходимо выбрать интересующую вас кредитку. После выбора этой кредитки вы узнаете размер задолженности по ней. Если в специальном меню вы выберите опцию управления услугами, то сможете отключить все платные сервисы, которыми вы пользовались.
  3. Третий метод предполагает применение SMS. Вам потребуется отправить на номер 2273 сообщение, в котором будет содержаться команда «баланс», а также последние символы вашего платежного инструмента. В ответном сообщении вы сможете узнать всю интересующую вас информацию.

Порядок закрытия кредитки

В соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры клиенты обязаны оформить заявку на отмену контракта за месяц суток до планируемого закрытия карты. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что до завершения упомянутого периода у вас есть возможность отозвать свой запрос, что позволит вам дальше пользоваться кредиткой.

Стандартная процедура аннулирования кредитки от рассматриваемого банка включает в себя следующие этапы:

  1. На первом этапе вам потребуется узнать текущий размер долга по карте и погасить его. Для погашения долга рекомендуется применять те методы, которые предполагают моментальное поступление средств на счет.
  2. Далее необходимо отключить все платные услуги, которыми вы пользовались ранее. Важно понимать, что если не отключить платные услуги, то при списании их стоимости у вас образуется новый долг перед банком, а, следовательно, вы не сможете закрыть кредитку.
  3. Затем вам необходимо оформить заявку на закрытие кредитки. Как упоминалось ранее, оформлять заявление следует за 30 суток до закрытия карты.
  4. Спустя 30 суток после оформления заявки ваша кредитка будет закрыта.

Рекомендуется удостовериться в том, что кредитка действительно была закрыта по вашему запросу. Это можно сделать, связавшись с оператором контактной службы, или просто посетив личный кабинет в онлайн-сервисе описываемой банковской структуры. Лишь после того, как вы удостоверитесь в том, что счет вашей кредитки был закрыт, вы можете самостоятельно уничтожить карту.

Методы закрытия кредитки

Описываемая банковская структура предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться для оформления запроса на закрытие кредитки одним из следующих методов:

  1. Для закрытия кредитки вы можете воспользоваться личным кабинетом в онлайн-сервисе описываемой банковской структуры.
  2. Для закрытия счета своей кредитки вы можете связаться с оператором контактной службы.
  3. Вы можете отправить письменное заявление на закрытие счета кредитной карты.

Практика свидетельствует о том, что большая часть клиентов описываемой банковской структуры при необходимости закрыть счет кредитки предпочитает выполнять эту операцию в личном кабинете онлайн-сервиса. Если вы приняли решение закрыть счет своей кредитки при помощи этого метода, то вам предстоит совершить следующие шаги:

  1. В первую очередь вам потребуется получить доступ к личному кабинету при помощи своего пароля.
  2. После попадания в основное меню личного кабинета, вам следует перейти в раздел, посвященный доступным вам платежным инструментам.
  3. Далее в появившемся на экране перечне вам необходимо выбрать нужный вам платежный инструмент и отключить от нее все платные услуги. Там же вы можете узнать размер задолженности по ней.
  4. На следующем этапе вам потребуется погасить задолженность по карте при ее наличии. Для погашения задолженности вы можете совершить денежный перевод с другого доступного вам платежного инструмента.
  5. Как только долг по кредитке будет погашен, вам потребуется выбрать интересующую вас карту и перейти во вкладку «Действия».
  6. В новой вкладке вам потребуется выбрать команду «Заблокировать».
  7. На следующем этапе рекомендуется воспользоваться онлайн-чатом и сообщить сотруднику банка о том, что вы оформили заявку на закрытие карты. Работник банка уведомит вас о том, что ваша заявка была принята.

Далее вам необходимо просто подождать 30 рабочих суток, после чего счет вашей кредитки будет закрыт. Вам полезно будет узнать о том, что описанные выше действия для закрытия кредитки вы можете выполнить как в онлайн-сервисе от описываемой банковской структуры, так и при помощи специального приложения для мобильных устройств.

Закрытие кредитки через контактную службу

Преимущество этого метода заключается в том, что для его использования вам не потребуется личный кабинет в онлайн-сервисе или устанавливать приложение «Тинькофф» на свое мобильное устройство. Оформление заявки на закрытие кредитки занимает минимальное количество времени, так как вам придется совершить всего лишь один звонок.

Если вы приняли решение закрыть кредитку при помощи этого метода, то вам предстоит совершить следующие действия:

  1. В первую очередь вам необходимо дозвониться до оператора контактной службы описываемой банковской структуры и сообщить ему о своем желании закрыть кредитку.
  2. Оператор потребует от вас назвать свои личные данные и платежного инструмента, а также озвучить кодовое слово, которое вы придумали при получении карты. Это необходимо для того, чтобы сотрудник банка убедился в том, что карта действительно принадлежит вам.
  3. Если вы предварительно погасили долг по кредитке, то оператор запустит процедуру, необходимую для ее закрытия.
  4. Спустя 30-суток после оформления заявления счет вашей кредитки будет закрыт.

Закрытие кредитки при помощи письменной заявки

Прежде всего следует упомянуть о том, что так как описываемая банковская структура не обладает сетью собственных представительств, вы не сможете самостоятельно отнести в филиал заявку на закрытие кредитки. При этом банковская структура предоставляет своим клиентам возможность отказаться от кредитки при помощи письменной заявки.

Для отправки письменной заявки вам необходимо воспользоваться онлайн-чатом вашего личного кабинета. После того, как вы отправите заявку, на ваш телефон поступит сообщение с информацией о том, что ваше заявление на закрытие кредитки было принято.

Если перед оформлением заявки вы не погасили задолженность по кредитке, то вам предстоит это сделать. Вам полезно будет узнать о том, что банковская структура на ваш запрос на закрытие кредитки может ответить встречным предложением, которое обеспечивает более выгодное условие сотрудничества. В большинстве случаев банковская структура делает своему клиенту одно из следующих предложений:

  1. Уменьшение размера процентной ставки по кредитке.
  2. Возможность не оплачивать стоимость обслуживания кредитки.
  3. Уменьшение размера комиссионных сборов при снятии наличности с кредитки.

Вы вправе отказаться от встречного предложения банковской структуры и настоять на закрытии кредитки. При желании вы можете воспользоваться поступившим предложением и продолжить использование кредитки на более выгодных для себя условиях.

Подтверждение закрытия кредитки

После закрытия счета кредитки профессионалы рекомендуют потребовать от банковской структуры предоставления соответствующей справки. Данная справка должна быть распечатана на бумажном носителе и обладать всеми необходимыми печатями и подписями.

Несмотря на отсутствие собственной сети филиалов, Тинькофф банк предоставляет своим клиентам возможность получения упомянутой справки. Заказать этот документ вы можете в чате своего личного кабинета или, позвонив в контактную службу.

Важно понимать, что заказанная вами справка будет доставлена вам не позднее, чем через 30 суток с момента оформления запроса.

Последствия неправильного закрытия кредитки

Важно понимать, что при невыполнении рассмотренной выше процедуры закрытия кредитки вас могут ждать довольно неприятные последствия.

Это вызвано тем, что если вы не закроете кредитку, а просто перестанете ее использовать, то ваш долг перед банковской структурой будет постоянно расти, так как каждый месяц со счета кредитки будет списываться абонентская плата.

На эту плату в итоге будут начисляться проценты, что сделает вашу задолженность перед банковской структурой еще более крупной.

Также следует понимать, что не закрытая кредитка может попасть в руки мошенников, которые попытаются украсть деньги с ее счета. Чтобы избежать неприятных последствий, в обязательном порядке получите справку о том, что счет вашей кредитки был закрыт.

Источник: https://womanforex.ru/banki/tinkoff/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff.html

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Как расторгнуть договор по кредитной карте тинькофф

Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.

Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:

  • Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через мобильный банк Тинькофф;
  • Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
  • Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
  • Заявление об инициативе – в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
  • Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.

Если все сделать правильно – закроете кредитку максимально быстро.

Полностью погасить задолженность

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Прописная истина гласит, что закрыть карту Тинькофф с долгами невозможно, единственный выход – отдать банку все, что задолжали.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться – погашение должно пройти копейка в копейку.

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

  • Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ – без комиссии;
  • Переводом из любого ФКУ, банкомата Тинькофф или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
  • Наличными через посредников.

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

Полная инструкция с примерами: Как оплатить и погасить кредит Тинькофф.

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

  • Страховка;
  • Автоплатежи и Автопополнения;
  • Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
  • СМС информирование.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:

Подводные камни:

  • Плата за пользование услугой СМС информирования в текущем месяце списывается в полном размере только в следующем, даже если вы отключили ее первого числа!
  • Кроме того, если у вас не хватало баланса и не списались сразу все 59 рублей, недостающие средства будут взяты из первого достаточного пополнения счета карты. Это касается и страховки.

На примере расчетной Тинькофф – информирование было отключено в начале марта (!):

Внимательно проверьте –  все ли обязательства перед банком по уплате постоянных взносов вы выполнили.

Заблокировать карту Тинькофф самостоятельно

Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.

Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.

Как заблокировать доступ:

  • Интернет-банк – в меню карты через вкладку Действия;
  • Мобильное приложение – по такому же алгоритму:
  • Горячая линия – 8-800-333-777-3.
  • Заблокировать карту Тинькофф по СМС:

Не стоит путать блокировку и полное закрытие карты. В первом случае ее можно разблокировать и продолжить пользоваться (что нежелательно), а во втором – счет закрывается окончательно, договор расторгается, а обязательства аннулируются.

Обратиться с заявлением

Проще всего это сделать в мобильном приложении – так получиться закрыть кредитную карту Тинькофф быстро и правильно.

Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:

Как видите, обращение к специалисту – это еще не конец пути.

Некоторое время после распоряжения закрыть договор (около недели) ждите звонка или СМС. Если банк в вас заинтересован, скорее всего – позвонит.

Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:

  • Снижение действующей процентной ставки;
  • Снижение процента на обналичку;
  • Компенсацию стоимости годового обслуживания.

Если вы пренебрегаете своими обязательствами по договору и регулярно допускаете просрочки, лишний раз предлагать вам такие плюшки не будут – получите простое СМС уведомление о том, что заявление принято – ждите, а через 30 дней – договор расторгнут, спасибо.

Кстати, в этом случае направлять письменное заявление с желанием отказаться от кредитки нет необходимости, и карту тоже можно оставить у себя или утилизировать, но на всякий случай поинтересуйтесь – нужно ли возвращать в банк (это предусмотрено условиями договора).

Если желаете уведомить Тинькофф о закрытии кредитной карты заявлением – скачайте Образец.

По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:

  • Сохраните формулировки;
  • Используйте слово “кредитная карта” вместо “вклад”;
  • Впишите свои данные и из документов, которые оформляли с банком;
  • Укажите, каким образом хотите получить излишние средства. Если таковых не осталось, можете этот блок заявления не копировать;
  • Добавьте, что одновременно желаете заблокировать платежный инструмент (на всякий случай).

Обратите внимание, на правила отправки документов:

Проверить закрытие счета карты

Паниковать раньше времени не следует. Если через 30 дней банк не оповестит о том, что карту удалось успешно закрыть – свяжитесь с оператором или сотрудником в чате и уточните, как идут дела. После внятной консультации действуйте по ситуации.

Обычно, при расторжении договора и закрытии счета, в личном кабинете информация по карте полностью аннулируется и перестает отражаться. Если вам нужны выписки по операциям – сохраните их заранее.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Чтобы быть уверенным, что счет закрыт, договор расторгнут правильно, долгов нет, отказ принят – рекомендуется запросить справку об отсутствии денежных обязательств перед Тинькофф.

Заявление доносится до представителей любым удобным способом, но обязательно укажите, что желаете получить заверенный образец – т.е. с подписями и печатями на бумажном носителе, а вдобавок – копию на электронную почту.

Обратите внимание, срок доставки справки может растянуться до 30 дней, лучше заказывать документы через чат мобильного приложения, где сохраняется история переписки, чтобы решать возникающие вопросы быстро.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты?

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

По правилам на процедуру отводится 30 календарных дней (выдержка из общих условий банковского обслуживания – обратите внимание на распоряжение своими средствами):

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации?

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Самый простой способ – отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.

Если вы передумали после оформления договора – расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.

Источник: https://fin.zone/kkarta/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.