+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Содержание

Как восстановить социальную карту москвича: перевыпуск карты

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Если потеряна, украдена или повреждена социальная карта москвича – это главное основание для ее переоформления с целью восстановления. Как известно, данная карта предполагает некоторые льготы пенсионерам, школьникам и студентам в получении услуг в Москве и области.

Когда меняется карта?

Посмотрите на картинке, как выглядит социальная карта москвича и представлена расшифровка всех атрибутов:

Следует оформить заново карту в таких случаях:

  1. Если у получателя изменилась информация в личном документе, к примеру, имя или фамилия. Для того, чтобы вернуть пластик, следует обратиться в центр «Мои документы»;
  2. По истечению сроков годности. Каждая карта имеет на лицевой стороне срок годности, составляющий в основном пять лет.

По истечению срока годности карта должна быть автоматически перевыпущена в региональном центре «Мои документы» или службе по социальной защите граждан.

Рекомендуется совершить процедуру заранее, до того, как будет завершено действие льготы.

В этом случае нужно с собой взять старый документи паспортные данные, студенческое, ученическое или пенсионное удостоверение для подтверждения своего статуса.

Кто может быть владельцем соцкарты, посмотрите на картинке:

Счет в московском банке после перевыпуска не меняется. Это значит, что льготник имеет право пользования личными средствами через неделю после получения новой карты. Этого времени достаточно для отработки банковским учреждением информации о том, что новая карта была получена.

Более подробно о возможностях получения социальной карты пенсионера читайте в нашей статье ЗДЕСЬ.

При краже или потере

Как получить и восстановить социальную карту, смотрите в видео:

Если документ был потерян или украден, держатель все равно имеет право получения льготных позиций. После утратысоциальной карты москвича, она доступна к восстановлению. Что делать, если потерял карту пенсионера:

  1. Нужно ее сразу заблокировать, для этого получатель обращается в уполномоченный Банк Москвы. Блокировка гарантирует безопасность средств от посторонних лиц. Но горячая банковская линия не поможет при решении проблемы. Чтобы окончательно заблокировать украденную карту, должно быть личное посещение отделения. До того момента, как будет подано заявление, банковским учреждением не несется ответственность за имеющиеся деньги на счете. Работник банка выдает справку о том, что обращение поступило. В случае обращения в суд этот документ рекомендуется сохранить.
  2. На следующем этапе нужно уведомить службу социальной защиты. Для этого следует обратиться в отделение, где был получен документ на льготы. Но можно совершить процедуру через горячую линию, где получателя направят на дальнейшие шаги. Если не приходят на карту субсидии и социальные выплаты, то социальную службу можно не уведомлять.

Карту перевыпустят для того, чтобы можно было вновь использовать льготы для поездки в транспорте и получения скидок при покупках.

Обращение в горячую линию

Пенсионер всегда может обратиться по номеру +7 (495) 539-55-55, если нет рядом банка. Консультации проводятся каждый день с 8:00-20:00. Чтобы временно заблокировать карту пенсионера следует сказать номерной 16-значный знак. При потере пластика это проблематично, а уровень безопасности низкий при временной блокировке.

Как восстановить социальную карту москвича?

Вы можете сохранить себе памятку «Что делать, если социальная карта утеряна или украдена»:

Восстановление держатель может начать в любой момент. Следует взять с собой личную документацию: пенсионное свидетельство и паспорт, чтобы подтвердить наличие привилегий, в орган по социальной защите или в отдел «Мои документы». В Многофункциональном центре предоставляются услуги для пенсионеров, студентов, школьников.

Школьник или студент, не имеющий средств на пластике, который был потерян, может совершить обмен по упрощенной системе. Эта категория лиц обращается в кассу ближайшей станции метро с ученическим или студенческим. Забирается дубликат после того, как будет уплачен штраф (в случае просрочки) и заполнится анкета.

Специалист уполномоченного органа принимает документацию и начинает процедуру обновления карты. Забрать новый пластик можно будет в течение месяца. Пока проходит процедура, получатель получает временную бумагу, позволяющую временно пользоваться некоторыми льготами.

Граждане, получающие социальные выплаты на карту, переоформляют ее на бесплатных условиях. Если заявитель не имеет статус льготника, перевыпуск оплачивается. После того, как будет приготовлена новая карта, совершается автоматический перевод всех средств, находившихся на потерянном пластике.

До того, как будет получен новый пластик, средства получать можно только после обращения в кассу банковского учреждения с паспортом.

Блокировка потерянной карты, а также оформление новой может быть проведена помощником, оформившим доверенность у нотариуса. Подобные манипуляции необходимы для тех пенсионеров, которые ведут лежачий образ жизни или не могут по состоянию здоровья сами совершать процедуру.

Как заменить социальную карту москвича и когда это сделать необходимо, расскажем в нашей статье ЗДЕСЬ.

Какие нужны документы?

Документация, передаваемая для получения дубликата:

  • Заявление на получение дубликата, где указывается причина проведения процедуры.

Образец бланка заявления на выдачу социальной карты смотрите на картинке:

  • Паспортные данные лица.
  • Паспортные данные с доверенностью в случае с представительством.
  • Документация, подтверждающая наличие льгот. Примером можно считать удостоверение инвалида или справку из школы, университета.
  • Следует предоставить выписку из домовой книги или справку из паспортного стола о наличии прописки, если в личном документе этих данных нет.
  • Заявление для выдачи временного билета на безвозмездный проезд.

Это основные документы, требуемые для восстановления пластика. Социальный орган может дополнить список требований в зависимости от ситуации.

(2 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://PensioVed.ru/obshhie-voprosy/kak-vosstanovit-sotsialnuyu-kartu-moskvicha

Потерял социальную карту москвича что делать и как восстановить?

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации.

При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе.

Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

https://www..com/watch?v=crussia24tv

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

  • Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
  • Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

  • Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
  • Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление СКМ

Для восстановления СКМ нужны следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ
  • полис ОМС
  • карточку СНИЛС
  • документ, подтверждающий наличие у вас льготы

Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.

Получить новый льготный документ вы сможете персонально в МФЦ при наличии оригиналов документов!

Не так уж и редко случается, что пожилой человек заглядывает в кошелек или сумочку и понимает — утеряна социальная карта пенсионера. Что делать, чтобы не лишиться своих накоплений и вернуть возможность пользоваться льготами?

Шаг №1

С первых мгновений после того, как вы обнаружите пропажу продукта, об этом нужно сообщить в:

  • ближайшее отделение соцзащиты;
  • банк, открывший вам счет, привязанный к карточке.

В оба учреждение заявление о пропаже сначала нужно сделать в устной форме. Обычно обладатели продукта звонят по телефону и сообщают о своей проблеме.

Шаг №2

Важно понимать, что делать, если потерял соц. карточку пенсионера, на счете которой хранятся денежные средства. Ведь после устного заявления о пропаже банковские сотрудники заблокируют СКП, но не возьмут на себя ответственность за ваши средства.

Поэтому на следующий день после потери льготного продукта направляйтесь в банк и пишите заявление. В него включают:

  • личные сведения о держателе СК;
  • номер пластикового изделия;
  • обстоятельства пропажи;
  • просьбу о блокировке продукта.

С этого мгновения, если потеряна соц. карточка пенсионера, на которой хранились деньги, вы можете быть уверены в их сохранности. При обнаружении снятия средств со счета банк вернет их законному владельцу в полном размере.

Как восстановить социальную карту пенсионера? Об этом можно задуматься после проведения блокировки. Существует 2 способа, как восстановить утерянную соц. карточку пенсионера:

  • обратиться в МФЦ;
  • провести процедуру через органы социальной защиты.

Процесс восстановления в перечисленных организациях происходит по аналогичным схемам:

  • приходите в учреждения;
  • берете талон на подачу документов;
  • по своей очереди присаживаетесь к специалисту;
  • заполняете заявление на выдачу нового продукта;
  • предъявляете специалисту паспорт и дополнительные документы (пенсионное удостоверение, СНИЛС, ОМС);
  • забираете расписку в получении бумаг.

После перечисленных действий ваше утерянное пластиковое изделие будет считаться недействительным.

Ожидание новой СКП займет около месяца. Все это время пожилые люди смогут ездить на общественном транспорте бесплатно, так как им будет выдан временный единый проездной.

Временная соц карта

Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?

При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).

Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).

Related posts:

Источник: https://cpi-invest.ru/vosstanovit-sotsialnuyu-kartu-moskovskoy-oblasti/

Карта москвича пенсионера: льготы и привелегии и как оформить?

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Карта москвича для пенсионеров была введена в эксплуатацию в качестве меры поддержки пенсионеров и людей предпенсионного возраста проживающих в столице. Социальный карточка дает право своим держателям пользоваться многочисленными льготами и экономить пенсию.

Что такое карта москвича пенсионера и кто имеет на нее право?

Получить карту имеют право пенсионеры, зарегистрированным местом жительства которых является город Москва. Возраст в данном случае значения не имеет, важен сам факт учета гражданина как пенсионера в органах социальной защиты.

Кроме непосредственно пенсионеров правом на карту обладают москвичи предпенсионного возраста. Эта категория граждан появилась после пенсионной реформы и увеличения возраста выхода на пенсию. Теперь карту москвича наравне с пенсионерами могут получить люди достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 для мужчин.

Внешне карта москвича мало отличается от обычной банковской. Она выпускается финансовыми учреждениями, на данный момент Банком ВТБ. На изделии, как правило, указывается следующая информация:

  • личные данные владельца;
  • срок действия (месяц и год);
  • номер;
  • фото держателя.

Такой банковский продукт является именным, поэтому пользоваться им посторонним лицам в любых целях нельзя. В противном случае нарушителю придется выплатить штраф.

Карточка оснащена чипом, который дает возможность оплачивать покупки или услуги бесконтактным способом. По истечении срока действия карта перевыпускается в автоматическом режиме.

Льготы и преимущества

СКМ пользуется большой популярностью среди пенсионеров, поэтому ее с осени прошлого года оформило свыше миллиона человек.

Люди, находящиеся на пенсии, оценили преимущество бесплатного проезда столичным и областным транспортом. Льготы распространяются на областные электропоезда, наземные и подземные ТС.

Другие преимущества использования соцкарты:

  • бесплатны проезд на общественном транспорте в Москве (метро, автобус, трамвай и пр) и пригородных электричках;
  • бесплатное получение медикаментов  (оформляется дополнительно);
  • получение пенсии на карту и возможность получать пассивный доход благодаря начислению процентов на остаток (в размере 4 % годовых);
  • совершение любых привычных платежей без каких-либо комиссий за пару минут;
  • скидки в продуктовых магазинах и аптеках Москвы;
  • возможность записи к врачу в медицинском учреждении. Также СКМ является аналогом ОМС, поэтому людям в возрасте не нужно носить с собой в больницу кучу лишних бумаг.

Пожилым людям такие возможности значительно улучшают качество жизни и помогают экономит бюджет. Пользоваться пластиком очень просто, поэтому проблем не должно возникнуть даже у людей совсем преклонного возраста.

Карта москвича является удобным платежным инструментом. На этот пластик при оформлении открывается расчетный счет в банковском учреждении. На него очень удобно оформить получение пенсии или другой государственной помощи. Пользоваться деньгами пенсионер может по своему усмотрению, при этом обслуживание карточки осуществляется бесплатно.

При предъявлении социальной карты пенсионер может покупать многие товары со значительными скидками (от 3 до 100 %).

Количество торговых учреждений, предоставляющих скидку владельцам такого пластика, уже давно превысило 5 тысяч и увеличивается с каждым годом.

Также многочисленные аптечные сети Москвы предлагает пожилым людям, владеющим картой, заказывать бесплатные лекарства или покупать их с большой скидкой.

Нюансы пользования картой в транспорте

В любых наземных ТС пенсионер может ехать без билета. Ему нужно просто сесть в транспорт и подождать, пока к нему подойдет контролер. По требованию работника пассажир должен предъявить пенсионное удостоверение и льготный продукт.

Проще всего пользоваться пластиком в метро. Для этого нужно заранее подготовить карту и приложить его к желтому кругу при проходе через турникет. Когда загорится зеленый свет, проход открыт. Главное – правильно приложить пластик, иначе для повторной попытки придется ждать не менее 7 минут.

Проезд на электричке полностью бесплатный. Но сначала необходимо обратиться в кассу и взять билет. Для этого нужно предъявить кассиру карту и получить бесплатный единоразовый билет. Перед поездкой назад придется снова обратиться в кассу и взять билет в обратную сторону.

Как оформить социальную карту?

Чаще всего люди пожилого возраста обращаются в органы соцзащиты, так как здесь работают сотрудники, которые консультируют по всем вопросам, объясняют непонятные моменты и помогают заполнять бланки заявления. Выбирать учреждение лучше по месту проживания. Чтобы не тратить зря время, нужно заранее записаться по телефону и подготовить пакет бумаг.

В МФЦ оформить карту также легко. Пенсионеров принимают вне очереди, предоставляют им квалифицированную консультацию, делают фото. Центры расположены во всех районах Москвы и работают с утра до 9 часов вечера.

Обратившемуся лицу нужно показать на стойке пенсионное удостоверение, объяснить цель посещения, взять талон и после вызова подойти к сотруднику. Он поможет ее заполнить, проверит документы и выдаст расписку.

Ее нужно в обязательном порядке сохранить, так как она понадобится при получении готового пластика.

После подачи заявления проходит около 30 дней, прежде чем пенсионер получит на руки готовый пластик. Это связано с тем, что все оформленные заявки и документы отправляются на проверку, после чего происходит изготовление продукта. После этого карты направляются по всем столичным МФЦ, где их уже выдают на руки.

Пенсионеру на телефон приходит сообщение о том, что карта готова. После этого нужно спланировать визит в центр, взять талон на выдачу бумаг в администратора, подойти к окошку, подать расписку и паспорт. После проверки документов сотрудник выдаст готовый пластик.

Как активировать карту?

Чтобы пользоваться всеми преимуществами карты москвича, нужно ее активировать. В этом нет ничего сложного, а сам процесс занимает пару минут.

Места, где можно пройти активацию:

  • метро;
  • железнодорожные станции;
  • органы соцзащиты;
  • МФЦ.

В метрополитене нужно подойти к стойке сотрудника, осуществляющего активацию, и отдать ему карту. Через пару минут он вернет пластик обратно уже активированным. После этого картой можно пользоваться в обычном режиме.

Через кассу ЖД вокзала активировать пластик тоже легко. Нужно подойти к кассиру, подать ему пластик и озвучить свою просьбу. Через 10 секунд кассир вернет просителю уже активированный продукт.

Процедура активации через органы соцзащиты или МФЦ довольно сложная и занимает много времени. Поэтому пожилым людям воспользоваться таким способом трудно.

Что делать при утере карты?

Для каждого человека в возрасте утеря карты является большой проблемой. Однако решить ее можно довольно легко. Главное – знать, что делать и куда обращаться.

После обнаружения пропажи необходимо сообщить об этом по телефону в ближайший отдел соцзащиты и в банковское учреждение, открывшее счет. Нужно помнить, что сотрудники банка обязательно попросят сказать номер пластика (16 цифр). После этого банковский сотрудник при необходимости заблокирует карту, чтобы имеющие на ней средства никуда не пропали.

На следующий сутки нужно выделить свободное время и сходить в банк. Там нужно будет написать заявление, в котором требуется указать следующие данные:

  • персональную информацию;
  • номер карты;
  • обстоятельства и примерное время пропажи;
  • просьбу о блокировке.

После этого можно не беспокоиться, что средства будут утеряны. Даже если вдруг по каким-то причинам денег на счете не окажется, банк обязуется вернуть их законному владельцу полностью.

После блокировки пластиковую карту нужно восстановить. Для этого необходимо обратиться либо в МФЦ, либо в органы соцзащиты, взяв с собой все документы. Нужно посетить выбранное учреждение и взять талон.

Затем сотрудник попросит написать заявление на выдачу нового пластика и проверит документы. После этого клиент должен забрать расписку в получении бумаг и ожидать новую карту. На это уходит около месяца.

Так как утерянный пластик считается недействительным, а нового еще нет, пенсионеру выдают временный проездной.

Как поменять карту по истечении срока действия?

Каждый пенсионер должен знать, что срок действия карты не совпадает со сроком действия льгот. Поэтому через 5 лет после выпуска социальной карты (все данные указаны на пластике) нужно обратиться в МФЦ или орган соцзащиты и получить новый носитель. Подавать заявку на продление карты можно как по истечении срока действия, так и за 10 дней до его конца.

Проще всего продлить карту в МФЦ. Лучше предварительно записаться на прием в определенное время, чтобы потом не ожидать приема в живой очереди. Порядок действий:

  1. Прийти в учреждение немного раньше указанного времени.
  2. Подойти к стойке администраторов и сообщить цель визита.
  3. Получить талон.
  4. Подойти в указанное время к специалисту.
  5. Поменять карту.

Конечно, можно и не записываться предварительно. Но тогда нужно будет прийти в офис и попросить у администратора талон в льготную очередь, предъявив пенсионное удостоверение. Затем придется дождаться появления на табло номера выданного талона, передать работнику документы и забрать готовую карту.

Также можно обратиться в орган соцзащиты. Там тоже все довольно просто. Нужно будет написать заявление о замену продукта и предоставить документы. После этого сотрудники соцзащиты направят запрос в МФЦ и через несколько рабочих дней выдадут новую карточку.

В исключительных случаях возможно и переоформление по доверенности, если в указанный период времени пенсионер по состоянию здоровья не может сам посетить офис. Доверенное лицо не обязательно должно быть родственником.

Представлять интересы пенсионера может любой человек, которому он доверяет. Главное – оформить у нотариуса доверенность. Сделать это можно как в офисе, та и на дому за дополнительную плату.

Далее процедура замены ничем не отличатся от стандартной.

Также есть возможность оформить заявку через интернет на сайте госулуг. Конечно, не каждый пенсионер сможет разобраться со всеми нюансами, хотя ничего сложного нет. Поэтому можно попросить о помощи родственников или детей.

Алгоритм действий:

  1. Зайти на веб-ресурс.
  2. Зарегистрироваться (ввести все требуемые данные).
  3. Зайти на страницу «Выдача, замена и прекращение действия СКМ».
  4. Внести нужные данные.
  5. Подождать, пока придет сообщение о том, что заявка принята. В нем будет казан номер офиса МФЦ, куда нужно будет подойти и забрать новый продукт. С собой обязательно надо взять паспорт и старый пластик.

Нужно учитывать, что перевыпущенный пластиковый носитель ждет своего владельца в госорганах не более 3 месяцев. Поэтому не стоит откладывать замену документа на потом.

Источник: https://xn----7sbabj0bjdrusqi2f.xn--p1ai/%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2/

Что делать если потерял социальную карту москвича

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Карта москвича — это социальная привилегия для тех жителей нашей страны, кто имеет постоянную московскую прописку. Во многом она нацелена на упрощение жизни в самом крупном мегаполисе, а также предоставление доступа ко всей городской инфраструктуре, культурным и образовательным учреждениям, а также финансовый и социальным гарантиям правительства Москвы.

Кто может оформить социальную карту москвича

Социальная карта москвича — это удобный и полезный формат упрощенного получения доступа к различным объектам городской инфраструктуры.

Основная идея такой карты состоит в том, чтобы унифицировать все возможные социальные программы для льготных категорий и собрать их в понятный и удобный формат.

Такую карты имеет право оформить любой гражданин, постоянно проживающий в Москве и имеющий статус льготника:

  • Инвалиды любой категории, имеющие документ, выданный на основании медицинского заключения о том, что гражданин ограничен в своей жизнедеятельности;
  • Беременные женщины, которые состоят на учете в женской консультации по месту жительства;
  • Студенты и ученики общеобразовательных учреждений, которые также имеют право на получение целого ряда социальных льгот;
  • Пенсионеры и люди пожилого возраста, которые имеют право на бесплатный проезд по городу и области.

Изначально социальная карта москвича предоставляла право бесплатного пользования городским транспортом. Но на сегодняшней функционал карты значительно расширен для удобства пользователей.

В основном это касается пользования городской инфраструктуры, встроенный чип позволяет сканировать приборам всю информацию о владельце.

С каждым годом все больше общественных мест подключается к данной системе, что расширяет возможности для льготников.

Как оформить карту для разных категорий граждан

Несколько лет назад оформление карты стало обязанностью многофункционального центра по каждому району города Москвы. Это упростило процесс оформления практических всех документов, которые касаются повседневной жизни россиян. Прием документов стал унифицирован для всех категорий граждан, а максимальный срок получения социальной карты составил 30 дней с момента подачи документов:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации с пропиской в городе Москва. Для несовершеннолетних граждан, которые не достигли 14 лет, необходимо предоставить свидетельство о рождении, где также должен стоять штамп с пропиской. За несовершеннолетних детей подачу документов осуществляют родители или официальные опекуны.
  • Документ, подтверждающий социальный статус гражданина. Для студентов – это студенческий билет, для пенсионеров – пенсионное удостоверение, для беременных – это справка о постановке на учет в женской консультации и т.д.
  • Полис обязательного медицинского страхования и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – это основные документы каждого гражданина нашей страны, которые требуется для оформления практически всех социальных льгот;
  • Цветная фотография для размещения ее на карте, как идентификационных признак держателя карты. Формат фотографии должен быть 3х4.
  • Дополнительные документы, подтверждающие право на льготу: удостоверение ветерана труда, участника боевых действий и т.д.

Важно! Право на получение льготного бесплатного проезда наступает сразу после подачи всех документов на оформление карты. Поэтому после подачи всех документов на месте оформляется временный бесплатный проездной документ на все виды транспорта, а также специальный документ, который подтверждает право на льготный проезд на пригородных поездах.

Первые действия держателя при утере социальной карты москвича

Потеря карты может повлечь за собой неприятные последствия в том случае, если ей воспользуются нечестные люди, нашедшие ее. Так как социальная карта москвича для некоторых категорий граждан является и еще банковской картой, куда государство осуществляет перевод социальных выплат, то при потере карты необходимо совершить следующие действия:

  • Позвонить в банк, который предоставил счет для социальной карты, и уведомить о потери социальной карты. Это поможет сохранить деньги, которые хранятся на счету в сохранности и предупредить возможные операции, которые могут совершить злоумышленники, нашедшие карту.
  • При необходимости снять деньги можно обратиться в любое отделение банка, который предоставил счет для социальной карты, с паспорт и получить на месте нужную сумму.
  • Обратиться с заявлением о перевыпуске социальной карты в отделение многофункционального центра по месту жительства, там же оформят временный бесплатный проездной и заблокируют утерянную карту.

Денежные средства на карте должна быть максимально защищены системой банковской защиты, а также самой социальной программой, которая предоставляет данную карту льготной категории граждан. Но тем не менее в любой критичной ситуации владелец должен самостоятельно позаботиться о сохранности своих денежных средств.

Заявление о потере или краже карты и перевыпуск

По факту утери или кражи карты держатель обязан незамедлительно принять меры по обеспечению безопасности собственного имущества (карты).

Это касается не только денежных средств, которые могут находится на счету, если такая функция была активирована.

Это также и касается получения различных социальных преимуществ, которые дает карта, и которыми могут воспользоваться мошенники. Поэтому в данной ситуации необходимо выполнить следующие действия:

  • Обратиться в цент социальной защиты населения с заявлением об утере карты, тоже самое можно сделать в многофункциональном центре.
  • Позвонить по горячей линии телефона с просьбой на короткое время заблокировать карту. Обычно временную блокировку на карту ставят на 3 дня, до момента пока карта не будет найдена или не будут поданы документы на перевыпуск.
  • Предоставить все необходимые документы на перевыпуск карты. Обычно это те же документы, что и для выпуска новой. Только в заявление необходимо указать, что причина получения новой карты – это утеря старой карты.

Выпуск новой карты взамен старой не составляет дополнительных проблем для гражданина, имеющего право на владение социальной картой. При утере карты стоит подождать три дня с момента потери для того, чтобы постараться найти карту или дождаться пока человек, который ее найдет обратиться в МФЦ.

Что делать если нашли социальную карту москвича

Социальная карта москвича является целым спектром социальных гарантий, предоставляемых городскими властями и государством в целом для социально незащищённых граждан.

Для многих она является значимым атрибутом повседневной жизни, это касается не только бесплатного проезда, но и денежных средств, которые перечисляются на эту карту и дополнительные услуги которые можно получить по ней.

Поэтому если была найдена социальная карта москвича необходимо выполнить несколько действий:

  • Позвонить по горячей линии многофункционального центра «Мои документы» города Москвы и указать реквизиты карты и имя держателя.
  • Оставить свои контактные данные для того, чтобы карту мог забрать ее владелец, или отнести эту карту в любое ближайшее отделение многофункционального центра, который и свяжется с владельцем.

Ни в коем случае нельзя пытаться воспользоваться данной картой для бесплатного проезда в городском транспорте. Это является нарушением закона, за которое предусмотрено административное наказание в виде штрафа.

Перечень льгот, которые можно получить держателю социальной карты москвича

Социальная карта является удобным девайсом для получения льгот, которые предоставляются граждан, проживающим постоянно на территории города Москвы и имеющим льготную категорию.

Все социальные преференции в основном связаны с использованием городской инфраструктуры.

В зависимости от социальной категории гражданин имеет право на получение целого ряда льгот и преференций по социальной карте москвича:

Наименование льготыОписаниеКому предоставляется
Бесплатный проезд на общественном транспортеДанная льгота предоставляется для всех видов городского транспорта, а также электропоездов пригородного сообщенияСтуденты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, Беременные женщины, инвалиды
Проход в государственные музеи и выставочные центрыДля льготных категорий граждан билеты в государственные музеи и выставочные центры по социальной карте предоставляются либо бесплатно либо со скидкойСтуденты и учащиеся общеобразовательных учреждений, Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды
Встроенной приложение бесплатного медицинского страхованияДает право на запись к любому специалисту через интернет портал или специальных терминалах в районных медицинских центрахСтуденты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, беременные, инвалиды
Скидки в магазинах, кофейнях, ресторанах, аптеках и т.д.Получение скидок во всех магазинах и прочих местах, участвующих в программе. Список можно уточнить в приложенииСтуденты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди
Получение выплаты по социальному сертификатуДля граждан, которые оказались в трудном положении, на социальную карту может быть начислено 1 тысяч рублей социальной помощи на покупку продовольствияПенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды
Субсидии на оплату жилья и коммунальных услугТе граждан, которые имеют право на получение социальной льготы по жилищной программе, так же могут оформить ее через программу социальной карты москвичаПенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды

Список льгот, которые можно получить через карту ежегодно расширяется. К данной программе также ежегодно подключаются новые партнеры, которые предоставляют свои услуги для держателей карт со скидкой. Весь перечень дополнительных льгот и список партнеров, участвующих в программе, можно уточнить на сайте правительства Москвы.

Когда необходимо менять социальную карту

Как и любая банковская карта, социальная карта москвича имеет ограниченный срок службы. А также, как и любая социальная преференция – карта москвича обладает определенными условиями, при которых такая карта подлежит замене:

  • Срок действия карты составляет пять лет, по истечению которых она подлежит замене. В случае если гражданин получал свою карты на основании отношения к льготной категории граждан, срок льготы для которых не ограничен, карта будет перевыпущена. Но в случае если за это время льгота утратила свою актуальность, например, как для студентов или беременных, в выпуске новой карты скорей всего откажут.
  • Карта подлежит замене также при изменение значимой информации о держателе карты. Так, например, смена фамилии для девушек по причине выхода замуж является основанием для получения новой карты москвича.

Важно! В случае привязки карты к банковскому счету при замене карты номер счета остается прежним. Эта функция доступна автоматически без дополнительных заявлений.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Вопрос №1. Может ли льготник выбрать банк, в котором будет открыть счет ля социальной карты москвича?

Гражданин, который имеет право на получение социальной карты, может выбрать любой аккредитованный банк, который является партнером программы. Ограничение касается только платежной системы, для всех социальных выплат могут быть использована только отечественная платежная система «МИР».

Источник: https://poluchi-lgoty.ru/chto-delat-esli-poteryal-socialnuyu-kartu-moskvicha-pensioneru-rebenku-studentu-mnogodetnoj-seme/

Что делать если потерял социальную карту москвича: как заблокировать и восстановить

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.

Утеряна социальная карта москвича что делать?

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации.

При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе.

Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Как заблокировать СКМ?

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

Проездной билет с наличием денег

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

  • Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
  • Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Помните, что исключительно полная блокировка обеспечивает сохранность финансов! Рекомендуем полностью заблокировать социальную карту москвича в краткие сроки после утери данного льготного документа.

СКМ без наличия денег

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

  • Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
  • Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Как заблокировать карту ученика или студента?

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Что делать если размагнитилась социальная карта

Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.

Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.

При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт.

Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.

Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.

Как избежать размагничивания карты?

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

  • храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
  • при морозе убирайте поглубже в сумку
  • не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
  • не проверяйте проездной на гибкость

Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.

Как восстановить соц карту москвича

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление карточки ученика через сайт госуслуг

На форумы постоянно поступают вопросы о том, как восстановить социальную карту москвича при утере, если она имеет ученическую подкатегорию. Будет ли восстановление аналогично перевыпуску социальной карты москвича пенсионера? Восстановление карточки учащегося производится в многофункциональном центре либо через интернет-портал mos.ru

На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.

Затем выбираете пункт «Подать заявление», подбираете из списка повод оформления дубликата, при потере карточки это «Утеря/повреждение». После вам придется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовую СКМ. К финансовому счету обновленная карточка будет привязана автоматически. Правда, будьте готовы заплатить штраф в размере 70 рублей.

Отслеживание экспертизы и процесса перевыпуска

Инновационные технологии позволяют использовать услугу отслеживания процесса создания льготного документа. Сделайте это через портал mos.ru, зайдя через личный кабинет, или через контактный номер службы поддержки 8 (495) 777-77-77.

При готовности нового льготного проездного, придет смс на номер, указанный при заполнении анкеты СКМ.

До получения сообщения на телефон узнать о готовности льготного проездного рекомендуется через сайт государственных услуг – статус изготовляемого билета переменится на «Социальная карта изготовлена».

Как поступить, если нашел СКМ как вернуть хозяину?

Зачастую порядочный человек, который нашел социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? А потерявший не спешит заблокировать билет, надеясь, что незнакомцем найдена его социальная карта москвича, но он просто не знает, как ее вернуть.

Если вы случайно обнаружили чужую СКМ, сообщите на горячую линию Мосреестра 8(495)539-55-55 или оставьте сообщение на сайте mos.ru по форме обратной связи.

В обоих случаях нужно сообщить номер утерянного документа, написанный над фотографией владельца и ваш контактный номер. Специалисты свяжутся с обладателем и передадут ваши контакты.

При наличии данных о потерявшем на СКМ, поищите его в веб-сетях, сообщив, что найдена социальная карта москвича. Большинство карточек возвращается таким методом.

Верим, что нам удалось подробно рассказать, о том, что делать, если утеряна социальная карта москвича и объяснить, где ее восстановить. Надеемся, что статья поможет получить дубликат проездного без проблем!

Источник: https://SocialKarta.ru/moskvicham/poteryal-sotsialnuyu-kartu-moskvicha-kak-vosstanovit

Что делать, если потерял социальную карту москвича?

Куда обращаться при потере социальной карты москвича

Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники.

Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся.

Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.

Порядок действий при утере карты

Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

  1. Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
  2. После этого – подать заявление о выпуске новой.

Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т.

д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай. Также важно знать номер своей соцкарты.

Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве).

После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.

Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.

Где восстановить социальную карту?

Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся  те же документы:

  • паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
  • документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
  • полис ОМС;
  • страховое свидетельство (СНИЛС).

К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.

На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77.

Как восстановить карту студента онлайн?

Восстановление социальной карты студента возможно на портале mos.ru (если вы на нем зарегистрированы). Для этого в меню сайта последовательно выберите следующие разделы:

  1. Услуги;
  2. Образование;
  3. Высшее;
  4. Социальная карта студента/ординатора.

На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».

Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».

Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней.

Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.

Что делать, если вы нашли чужую соцкарту?

Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу.

Позвоните по телефону +7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован.

Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.

Что делать, если потерял социальную карту москвича? Ссылка на основную публикацию

Источник: https://scm-gid.ru/poteryal-skm-chto-delat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.