Возврат денег за неиспользованную путевку в санаторий

Возврат подоходного налога за санаторно-курортное лечение в 2021 году

Для поддержания здоровья нужно принимать определенные меры. Одна из них – оздоровление и отдых в санатории, позволяющие восстановить силы и нормализовать самочувствие.

Во многих случаях такое лечение является жизненной необходимостью. Путевки в пансионаты обходятся недешево, но есть шанс частично вернуть израсходованные деньги.

Для этого существует налоговый вычет за санаторно-курортное лечение.

Правила оформления вычета

Возможность получения частичного возврата средств, направленных на оплату медицинских услуг, пребывание в профилактории, определена в законах России. Суть преференции проста: налогооблагаемый базовый показатель в виде получаемых доходов сокращается на сумму налога в 13%. Разницу возвращают плательщику.

Выплата налогового вычета за санаторно курортное лечение возможна при соблюдении установленных условий:

1. Гражданин самостоятельно выкупил путевку в учреждение санаторной формы работы.
2. Покупка оплачена собственными средствами покупателя.
3. Санаторно-курортное учреждение расположено на территории РФ.
4. У организации имеется лицензия на предоставление услуг в сфере оздоровления.
5. Покупателем является налогоплательщик, трудоустроенный на легальных основаниях.

Получить налоговый вычет за санаторно курортное лечение возможно при внесении платы за себя лично, а также за жену или мужа, родителя или ребенка.

Для пенсионеров вычет на санаторно-курортное лечение доступен в 2-х случаях. Первый – человек продолжает работать после перехода на пенсию, получает доходы и платит с них налоги. Второй – пенсионер не успел получить возврат за путевку, приобретенную в период его трудовой деятельности.

Важно! Место выкупа такой путевки не играет роли, ее разрешается приобрести даже в турфирме.

Расчет компенсации

Расчет вычета по расходам на санаторный отдых производится из суммы в 120 тыс. рублей за год. Это значит, что размер компенсации не превысит 15,6 тыс. рублей. Вычет начисляется только на те деньги, которые реально были потрачены на оплату лечения. Стоимость проезда, различных программ, экскурсий, некоторых других услуг не возмещается.

Если во время лечения в профилактории человек пользуется лечебными мероприятиями, не вошедшими в стоимость купленной путевки, он вправе получить налоговый вычет за санаторий. Для этого надо обязательно получить подтверждение таких затрат в письменном формате.

Оформление и документация

С целью возмещения НДФЛ надо обратиться в налоговую инспекцию и передать комплект документации. В него войдут:

1. Справка формата 2-НДФЛ, выданная работодателем.
2. Декларация по форме 3-НДФЛ.
3. Бумаги, подтверждающие внесение денег в виде платы за лечебные процедуры.
4. Справка по оплате медуслуг.
5. Копия лицензии санатория.
6. Копия договора с организацией, оказывавшей услуги.
7. Заявление.

В заявке указывается номер счета, куда следует перечислить налоговый вычет за путевку в санаторий. При подаче бумаг потребуется копия ИНН и паспорта.

Важно! Чтобы получить налоговый вычет за лечение в санатории, документы нужно подать не позднее трех лет после года оплаты путевки.

Возврат при отказе от путевки

Некоторым категориям граждан государство предоставляет возможность бесплатно пройти лечение в медицинских учреждениях. Другим гражданам положена значительная скидка. Иногда такой человек отказывается от путевки, и в таких обстоятельствах возникает вопрос: может ли он получить компенсацию?

В подобных ситуациях действительно предоставляется социальный налоговый вычет, но в фиксированном размере. Он составляет 543 рубля. Возможно получение возврата за проезд до места лечения. Получить средства возможно через ПФР, подав соответствующую заявку. Деньги начнут поступать на указанный счет с последующего года.

Какие расходы учитываются при возврате НДФЛ

Вероятность получения налогового вычета после пребывания в пансионате по путевке зависит от того, какие конкретно услуги оплачивались. Существует особый перечень, куда внесены соответствующие виды медобслуживания. В этот список входят:

1. Диагностические процедуры.
2. Профилактические меры.
3. Реабилитационные мероприятия.
4. Непосредственно лечение заболеваний.

Налог возвращают не со всей стоимости путевки, а также средств, направленных на оплату дополнительных услуг. При использовании пансионата только как места проживания получить возмещение не удастся. Возврат оформляется только в отношении услуг, включенных в официальный список.

Отличие вычета этого типа от других компенсаций заключается в том, что использовать его можно неоднократно. Никаких ограничений в этом плане не существует, если соблюдены все условия. Можно даже вернуть социальный вычет на санаторно-курортное лечение за несколько предыдущих лет. Для этого надо собрать документацию за каждый такой год, включая декларацию, и передать в налоговые органы.

У граждан есть право выбирать путь возмещения средств, потраченных на приобретение путевки в профилакторий. Первый способ описан выше, он заключается в обращении к налоговикам. Второй путь – возмещение подоходного налога нанимателем.

Посетить инспекцию надо обязательно, поскольку во втором варианте нужно взять уведомление для бухгалтера. На основании этого документа из зарплаты некоторое время не будут вычитать 13%.

Мера будет действовать до полного возврата положенной суммы.

Нюансы получения справки

Необходимым условием получения вычета является справка, подтверждающая оплату медуслуг. Такой документ выдают в самом санатории, в нем указывается цена лечения согласно путевке, а также полученных услуг, не входивших в цену. Даже если путевка выкуплена в туркомпании, за справкой нужно обращаться в санаторий.

Важно! Возврат на агентские выплаты, вознаграждения, комиссии, выплаченные туристической компании, не предоставляется.

О необходимости получения справки можно сообщить сразу, в момент заселения в пансионат. Тогда забрать ее можно будет при выписке.

Существуют и другие способы получить справку. Ее реально заказать с доставкой по почте, письмо высылается с уведомлением. За заполнение документа платить не придется, а вот почтовые расходы придется оплачивать получателю. Запрашивать документ можно в течение трех лет после прохождения лечения.

Важно! Даже если гражданин использовал только часть возврата, на последующие периоды остаток не переносится. Это необходимо учитывать при расчете сроков подачи документации.

Возмещение за родителей

Возможностью получения компенсации за лечебные процедуры в санатории родителей удобно воспользоваться в ситуации, когда мать либо отец уже перешли на пенсию. У них уже нет дохода, они не уплачивают налог, а значит, льгота им не положена. Чтобы не потерять право на возврат, документы могут подать сын или дочь.

В таких обстоятельствах в справке, выданной пансионатом, плательщиком указывают реального получателя вычета, пациентом – его родитель.

Сотрудники санатория могут проверить свидетельство о рождении для подтверждения родства.

Выступить получателем подобных возвратов за родителей разрешается только тем гражданам, которые официально трудоустроены и отчисляют 13% НДФЛ в году прохождения процедур.

Важно! Дочка, находящаяся в декретном отпуске, не сможет быть получателем возмещения за одного из родителей.

Документацию для компенсации подает получатель, указывая сведения для зачисления компенсации. В инспекцию надо принести не только копии, но и оригиналы всех бумаг, чтобы сотрудник мог сверить их.

Получить вычет будет проще, если договорной документ на обслуживание в санатории сразу был оформлен на налогоплательщика, а не его родителя. Можно обозначить в документе, что услуги оплачиваются детьми. Оплата должна происходить со счета либо карты детей. Третье лицо может перечислять средства, но тогда нужно отдать в инспекцию письменную доверенность на выполнение таких платежей.

Сумма вычета зависит от того, что сказано в справке о выплате средств за оказанные медуслуги. Если лечебные мероприятия обозначены кодом 1, то они признаны недорогостоящими. Если назван код 2, то государство возвращает 13% от уплаченных за дорогостоящие лечебные процедуры денег.

Важно! Возврат не будет превышать НДФЛ, выплаченный на протяжении года.

Есть несколько способов получения вычета за лечение родителей в максимальном объеме. Его реально распределить среди:

1. Нескольких детей.
2. Официально трудоустроенных пациентов-родителей и его детей.
3. Пациента и его супруги (супруга).
4. Мужа либо жены пациента и его детей.
5. Трудоустроенного пациента, его мужа или жены и детей.

При любом варианте распределения комплектовать пакет документации и заполнять декларации нужно на каждого участника.

Возмещение предоставляется и на выкуп лекарственных препаратов для родителя. Для оформления потребуется рецепт и копия свидетельства о рождении. Компенсация выделяется только на медикаменты, внесенные в официальный список.

Работающим пенсионерам возврат за санаторное обслуживание положен только при условии, что пациент был официально трудоустроен в год пребывания в пансионате. Неработающие люди, вышедшие на пенсию, получают льготу через трудоустроенных детей или супругов.

Возмещение супругам

Распределение компенсации между супругами возможно в определенных обстоятельствах:

1. В соответствующем периоде оба они работали и получали зарплату.
2. Брак между ними зарегистрирован официально.
3. С момента выплаты средств за лечение прошло меньше трех лет.

Супруги вправе самостоятельно решить, какая доля расходов будет отнесена на каждого из них. В справке об оплате услуг медучреждения должна указываться фамилия пациента, получившего лечение. Здесь же необходимо обозначить сведения о лице, которому предстоит получать возврат. Неважно, на кого из них оформлялся договор обслуживания.

Реально получить и две справки с отметкой о сумме, отнесенной на долю каждого из них. Если документ выдан в одном экземпляре, передать налоговикам можно дубликат. Необходимо также представить брачное свидетельство и заявку на распределение расходов.

Возмещение налога за санаторное лечение – хороший способ сократить траты на путевку. Получить возврат может каждый желающий, если соблюдаются требования законов и условия. Отдельные механизмы существуют для пенсионеров и желающих получить возврат за супругов либо родителей.

Источник: https://vychet.com/socialnye/vychet-za-sanatorno-kurortnoe-lechenie.html

4 условия для возврата подоходного налога после санаторно-курортного лечения

Налоговый вычет за санаторно-курортное лечение — одна из тех ситуаций, в которой можно получить компенсацию. В интересах государства введён налоговый вычет за отдых такого типа и согласно нынешнему законодательству его можно оформить и получить.

Требования к получателям компенсации

Возврат налога после санаторно-курортноголечения возможен при определённых условиях, которые закреплены в официальных документах.

Вернуть можно денежные средства за обследование, лечебный отдых в санатории, восстановление после тяжёлых заболеваний.

Условия, когда данное может быть осуществлено:

• претендент на получение компенсации платил (не имеет задолженности) и продолжает платить подоходный налог для физических лиц в размере 13%;
• курорт санаторный официально числится в стране, где работает налогоплательщик, и также имеет соответствующие документы, подтверждающие его лицензию;
• билеты оплачивались работником из его личных сбережений только на себя или на свою семью. Не считаются те случаи, когда руководитель организации, в которой и состоит налогоплательщик как сотрудник, сам приобрёл для вышеупомянутых лиц путёвки и понёс все необходимые расходы. При таком положении дел речь о возмещении идти не может;
• обязательно обратите внимание на то, что деньги за медицинские препараты возмещаются, если имеется рецепт врача с печатью больницы и чек о покупке за свои собственные средства у пациента.

Нужно знать и о том, что возврат средств по заселению, питанию и билетам до санатория невозможен, только если человек не имеет какую-либо льготную категорию.

Эти расходы ложатся уже на плечи самого работника и его семьи.

Однако денежные средства за саму путёвку, а также ещё и за услуги оздоровительных центров (лечебный массаж, ванны и так далее), инструктор по лечебной гимнастике вернуть возможно.

Сказать стоит и о том, что это должен быть не просто отдых, а действительно лечение, так как компенсируется только оздоровление своего сотрудника.

Место оформления документа на налоговый вычет и для чего это нужно делать?

Для того, чтобы заявить о своём желании получить компенсацию, вам нужно, как минимум иметь неопровержимые доказательства вашего санаторно-курортного лечения и своих родственников, а также факта оплаты из собственного бюджета.

По этой причине необходимо вначале получить документ, подтверждающий все данные, опираясь на которые и можно потребовать налоговый вычет.

Справка оформляется и подписывается в том учреждении, в котором отдыхал работник.

В том случае, когда билеты приобретались с помощью услуг туристических фирм, всё равно обязательным условием является наличие официально подтверждённой справки. Данный документ состоит из перечня услуг по оздоровлению, которые были оказаны клиенту, и расчёта суммы на возврат НДФЛ за санаторно-курортное лечение.

Обратите внимание на то, что возврат налога за санаторно-курортное лечение происходит лишь в случае оказания услуг из списка медицинских, оздоровительных, но никак не за трапезу в дорогом ресторане, кафе или экскурсионные программы.

1. Название и числящийся адрес санатория.
2. Его ИНН.
3. Подробная информация о лицензии учреждения.
4. Печать больницы.

Бывает и так, что возникают ситуации, когда при обращении в налоговую инспекцию начинают требовать копию лицензии самого санатория. Если ваши дела обстоят именно таким образом, то стоит намекнуть работникам данного учреждения на то, чтобы они ещё раз вспомнили свои обязанности, так как при подозрениях на нелегальность учреждения все данные проверяются самостоятельно, без участия заявителя.

При благоприятном исходе проверки справка оформляется и выдаётся сотруднику и его ребёнку, родителям, которые отдыхали в санаторно-курортном учреждении. В последнем оставляют «корешок» на срок в три года.

Возможная и реальная суммы компенсации

В теории и на практике размер возмещения отличается. Вернуть денежные средства возможно в размере до ста тридцати тысяч рублей, но реально за одного человека возврат подоходного налога составит за санаторно-курортное лечение около пятнадцати тысяч рублей.

В случае, когда физическое лицо, выплачивающее налогообложение, потратилось на большую сумму, возвращение денег уже не представляется возможным также как и перенос компенсации на другой отчётный период.

Однако спокойно можно воспользоваться тем, чтобы разделить большую сумму между участниками поездки. Это осуществимо, если у каждого из них есть свои документы. Услуги терапии, за которые производят выплаты, прописаны в правовом постановлении.

Вэтом списке вы никогда не встретите:

• обеды;
• размещение;
• театры и прочие развлекательные вещи.

Это означает, что выплата компенсации может быть произведена только за оздоровительные меры.

В какие учреждения обращаться за справкой и с какими документами?

Возвращение средств производится двумя способами:

Однако всё равно придётся навестить налоговый орган с целью оформления справки на компенсацию.

Для защиты своего права на возврат средств за санаторно-курортное лечение нужно иметь пакет официальных бумаг, а именно:

• дубликаты расходников, то есть договора на оказание медицинских услуг и чеки об их оплате, чеки, подтверждающие покупку лекарственных препаратов из личного бюджета работника, билеты (оригинал);
• в том случае, когда сотрудник оплачивал лечение членов семьи, родственников, например, ребёнка, требуются доказательства родства. В данном случае достаточно предоставить свидетельство о рождении;
• правильно оформленная декларация 3НДФЛ за срок в год, когда сотрудник уехал лечиться, в которой прописаны все расходы на предоставленные оздоровительные услуги;
• бухгалтерия организации сотрудника должна также выдать справку 2НДФЛ;
• заявку на получение компенсации вместе со счётом в банке для дальнейшего возврата.

Помните, что в санаторно-курортном учреждении отдыхать могут только члены семьи при спонсировании работника, а возврат средств произведут как раз на его счёт, даже если его там не было.

Хотите получить компенсацию за лечение в санатории? Всё просто, обратитесь в бухгалтерию со справкой из налогового органа. Декларации тогда уже не нужны и оформлять их вас никто не заставит.

Вычет налога пенсионерам

Подача заявления может осуществляться и пенсионерами. Однако компенсация может быть выплачена, когда:

1. Претендент, уже будучи пенсионером, всё равно работает и платит налог.
2. После поездки лицо ушло с места работы, но не успело подать заявление или выполнить отчисление. Действует, если путёвка была куплена во время работы в данной компании.
3. Путёвки и билеты на санаторно-курортный отдых выдаются либо с большой скидкой, либо бесплатно. Помимо всего прочего можно оформить компенсацию размером около шестисот рублей за путёвку, которой не смогли своевременной воспользоваться по определённым причинам.

Когда сотрудник приложил к заявке все документы и уведомил директора, ему остаётся только ждать. Срок выплаты компенсации составляет, как минимум, четыре месяца.

Источник: https://provolochek.ru/vychet/za-sanatorno-kurortnoe-lechenie.html

Возврат денег при досрочном отъезде из санатория

1.Общие условия возврата денежных средств

1.1. Клиент вправе отказаться от всех услуг, оказываемых Исполнителем, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой, в размере стоимости одного койко-дня путевки Клиента (пункт 1 статьи 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

1.2. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Клиента (статья 781 ГК РФ);

1.3. В случае нарушения Клиентом согласованной с Исполнителем даты заезда срок пребывания в Санатории на дни опоздания не продлевается, стоимость неиспользованных дней путевки возврату не подлежит;

1.4. Непосещение процедур, назначенных врачом, по вине Клиента без документально подтвержденных уважительных причин, не является основанием для возврата денежных средств;

1.5. В случае досрочного выезда Клиента из Санатория:

* при отказе Клиента от выполнения Исполнителем услуг, предусмотренных санаторно – курортной путевкой (проживание, питание, лечение) возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Санаторием расходов с учетом суммы использованных Клиентом койко-дней. При отказе Клиента за два дня до заезда и позже даты заезда из суммы возврата удерживается стоимость одного койко-дня;

* возврат денежных средств за неиспользованные койко-дни путевки производится в размере 100%, если Клиент отказывается от услуг санатория по уважительным причинам, к которым относятся: болезнь Клиента или его родственников, смерть кого-то из родственников, вызов на работу, документально подтвержденные.

* в случае невозможности оказания Санаторием услуг, оплаченных Клиентом, возврат денежных средств производится в размере 100% за минусом стоимости оказанных услуг. Под невозможностью оказания услуг понимается отключение электричества, холодного водоснабжения, обстоятельства непреодолимой силы.

1.6. В случае приобретения санаторно-курортной путевки не в Санатории (через посредников), возврат причитающихся потребителю денежных средств осуществляется плательщику (посреднику);

1.7. Возврат стоимости путевки осуществляется лицу, осуществившему за нее оплату. Возврат стоимости путевок, приобретенных за счет средств бюджетов через государственные или муниципальные контракты производится плательщику в соответствии с условиями государственных контрактов.

2. Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств

2.1. Возврат денежных средств осуществляется Клиентам при предоставлении следующих документов:

* заявление на возврат денежных средств, составленное на типовом бланке, содержащее реквизиты банковской карты/лицевого счета, Ф. И. О. получателя, дату отъезда с указанием причин отъезда;

* подтверждение лечащего врача о противопоказаниях к приему процедур;

* квитанции об оплате услуг;

* обоснование уважительности причин отказа (с приложением подтверждающих документов).

3. Сроки возврата денежных средств

3.1. Денежные средства за неоказанные услуги возвращаются Клиенту в течение 5 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта документов в соответствие с пунктом 2.1. настоящего Положения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»), путем перечисления на банковскую карту, либо путем выдачи наличных денежных средств через кассу санатория.

3.2. Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются в безналичном порядке по реквизитам, указанным в заявлении.

4. Процедура возврата

4.1. Старший специалист по реализации принимает заявление, ставит на нем отметку о дате приема и в течение двух рабочих дней с момента приема заявления производит расчет возвращаемой суммы.

4.3. При определении фактической даты прибытия/убытия Клиента – руководствоваться нормативным часом выезда/заселения. Таким образом, если заявление поступило после расчетного часа выезда – текущие сутки пребывания, включая оплаченные услуги питания, возврату не подлежат.

Расчетным часом путевок с лечением и путевок на отдых является 00:00 час, расчетным часом путевок на проживание – 12:00 час.

4.4. Окончательная сумма возврата должна быть утверждена Генеральным директором санатория с учетом уважительности причин отказа, после чего заявление передается в бухгалтерию для осуществления возврата.

4.5. Алгоритм возврата потребителям за неоказанные платные медицинские услуги:

4.5.1. Для уточнения стоимости пройденного лечения клиент обращается к Администратору лечебного отделения.

4.5.2. При обращении клиента к Администратору лечебного отделения Администратор должен:

4.5.2.1. Уточнить в лечебном отделении количество пройденных клиентом процедур.

4.5.3. Администратор лечебного отделения в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заявления делает расчет суммы возврата, при расчете необходимо учитывать на какую сумму потребитель использовал медицинские услуги, указывает сумму возврата на заявлении, которое передает на подпись руководителю.

4.5.4. В случае если клиент опоздал на процедуру либо пропустил ее без документально подтвержденных уважительных причин — возврат денежных средств НЕ производится.

4.5.5. В случае если клиент отказывается от получения процедур, либо хочет изменить время приема или саму процедуру минимум за 1 (один) день до даты оказания процедуры — возврат денежных средств производится в размере 100 %.

5. Порядок информирования клиентов о порядке возврата денежных средств

5.1.1. Ознакомления клиента с настоящим Положением при продаже путевки и росписи об этом Клиента в накладной.

5.1.2. Размещения Положения на сайте санатория.

Можно ли вернуть деньги не поехав в санаторий

Можно ли вернуть деньги не поехав в санаторий Правовед.RU 228 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

Проконсультируйте пожалуйста. Я отдыхала в санатории, мне не понравились условия проживания и лечения, вынуждена была уехать ранее срока, указанного в путевке, имеет ли право санаторий не вернуть мне деньги за неиспользованные дни. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Имеет ли право спортклуб не вернуть деньги за неоказанную услугу?
• Имеет ли право работодатель не выплачивать деньги?

Ответы юристов (2)

• Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб.

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?

1. Закон дает вам два варианта — либо отказаться от договора (то есть отменить поездку вообще), либо потребовать изменения договора (например, перенести поездку на другие даты, переоформить договор на меньшее число туристов и т. д.). Поэтому в каждой конкретной ситуации вы можете выбрать наиболее выгодный и удобный для вас вариант.
2. Отказ от тура по данному основанию не связан с некачественным оказанием услуг со стороны турфирмы.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Рекомендуется сообщать о таковом своем решении за месяц и более. Итак, можно подвести итоги и все-таки ответить на три самых популярных вопроса. Что делать, если заболел сам или ребенок? Да, можно. Это входит в перечень уважительных причин. Тут законодатель оказался на стороне потребителя, поэтому деньги вернуть реально, и даже полную сумму.

Как возвращать деньги за туристическую путевку? подробная инструкция

Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты.

Закон дает вам два варианта — либо отказаться от договора (то есть отменить поездку вообще), либо потребовать изменения договора (например, перенести поездку на другие даты, переоформить договор на меньшее число туристов и т. д.).

Можно — ли отказаться от — путевки и — вернуть деньги Для примера, у «Библиоглобуса условия таковы:

1. 31 день и более — теряете 1 500 рублей
2. От 8 до 14 дней — теряете 50%
3. От 15 до 21 дня — теряете 25%
4. От 0 до 7 дней — теряете 100%
5. От 22 до 30 дней — теряете 10%

Другими словами, чем меньше времени осталось, тем больше денег вы потеряете при отказе.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни в санатории?

Важны только факты, например, вместо 7 дней, вы отдыхали 6, или вместо отеля с четырьмя звездами, вам предоставили номер в трехзвездочной гостинице.

Один из экземпляров вручите представителю компании, другой, с проставленной печатью, подписью принявшего документ и датой вручения претензии, оставьте у себя.

При условии, что в турфирме отказываются ставить печать и подписываться, отправьте заявление и копию договора почтой, письмо должно быть с уведомлением и описью вложения.
Подождите 10 дней.

За это время туроператор должен либо предложить и выдать сумму компенсации, либо письменно уведомить, почему считает не целесообразным удовлетворить ваши требования. При условии, что фирма отказывается предоставлять ответ, или же вас не устраивает сумма компенсации, обращайтесь в суд и Роспотребнадзор.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

• Медицинская справка (в том случае, если отказ был по причине болезни); копия письменного отказа в получении визы; и так далее, главное — письменное подтверждение возникших обстоятельств;
• Копия договора на оказание услуг;
• Почтовая квитанция либо уведомление об получении туроператором претензии;
• Письменное заявление.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? Образец заявления о возврате денег за путевку может быть составлен произвольно, но ниже приведен возможный пример: [Фирма, ФИО туроператора] [ФИО потребителя, адрес и контактный телефон] Претензия[Дата] я заключил с [фирма] договор на реализацию туристского продукта [номер договора], в соответствии с которым вы приняли на себя обязательства организации туристической поездки в [страна, количество человек], сроки путешествия [даты поездки].
Но до обращения в суд следует предложить турагентству мирно решить все вопросы. Если это не помогло, нужно действовать по следующей схеме:

• Подготовьте исковое заявление о расторжении договора, в котором укажите требования, обстоятельства дела и доказательства. Также вы можете попросить компенсацию за моральный вред (обычно до 10 тысяч рублей).
• Соберите все необходимые документы.К ним относятся: копия искового заявления, договор с турагентством, документы об оплате услуг, заявка на бронирование, письменное доказательство обращения в компанию в досудебном порядке, документ, подтверждающий отказ компании осуществить возврат средств, а также расчет суммы иска.
• Подайте иск и документы в суд. Если сумма равна 50 тысячам рублей и меньше, делом займется мировой судья, при условиях, что цена иска выше, дело будет направлено в районный суд.

Возврат денег за путевку по причине болезни Здравствуйте! Нужна помощь в вопросе возврата денег за путевку. Нами был куплен тур в Грецию на 3-х человек через турагента. По причине моей болезни(пневмония) и ребенка, мы за три дня до вылета позвонили турагенту и сообщили, что не можем лететь.

Они нам сказали, что штраф туроператора в данном случае 100% и ничего сделать нельзя. В день вылета, я все же узнаю, что вернуть деньги за путевку мы можем. Муж поехал в турагентство и написал заявление о возврате денег за тур по причине болезни.

Указали, чтоб в 10-ти дневный срок нам вернули деньги и предоставили документально подтвержденные расходы.

Турагент нам прислал письмо от себя, что всю ответственность несет туроператор, и они ему выслали наше заявление и ждут ответа от него. Вчера получили ответ от туроператора, но это был ответ турагенту, который они нам перенаправили.

Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Источник: https://emarkethelp.ru/vozvrat-deneg-za-neispolzovannye-dni-v-sanator-p04/

Как вернуть деньги за отмененные из-за коронавируса туры

МОСКВА, 17 апр — РИА Новости, Светлана Баева.

Круиз по собственной гостиной и имитация полета — похоже, это все, что остается туристам, запланировавшим зарубежную поездку на ближайшие месяцы.

Многие страны Европы, скорее всего, не откроют и летом. Между тем до пандемии COVID-19 раннее бронирование было очень популярно. О том, как вернуть деньги за купленные путевки, — в материале РИА Новости.

Депозит или персональная ответственность

“Сегодня у турбизнеса нет продаж, нет прибыли и он сам нуждается в помощи государства”, — говорит профессор кафедры менеджмента и сервиса Института отраслевого менеджмента РАНХиГС Галина Дехтярь.

Но и несостоявшимся путешественникам не проще: в самоизоляции у многих сократились доходы.

Большинство компаний предлагают перенос туров или депозиты, возвратов пока почти нет. На днях Ростуризм разъяснил, как операторы могут использовать средства из фонда персональной ответственности (ФПО). Правда, речь идет о деньгах за несостоявшиеся поездки в страны из специального перечня. Сейчас это 102 государства, признанные небезопасными, или те, куда не въехать из-за ограничений.

Деньги получат не все

Ведомство уточняет: решение обратиться в ФПО принимает сам оператор, уведомив “Турпомощь”. Иначе компания платит из своих.

То есть, чтобы клиент получил деньги из фонда, оператор должен до 6 мая 2021 года подать уведомление и за полгода собрать данные обо всех туристах, настаивающих на возврате средств. После этого в течение 60 дней им вернут деньги. Таким образом, ждать придется минимум восемь месяцев.

И не факт, что деньги получат все желающие.

“У каждого туроператора в фонде персональной ответственности своя сумма: от миллиона до десятков миллионов рублей”, — поясняет Галина Дехтярь. Резерв формируется из взносов в размере одного процента общей стоимости туристского продукта за предыдущий год.

В АТОР уточнили, что большинство компаний смогут компенсировать за счет средств ФПО, накопленных за три года (фонды начали формировать в 2021-м), лишь незначительную часть отмененных поездок. Денег у крупных игроков хватит на возвраты 15-30 процентам туристов.

Выплаты возможны

Многие не готовы обращаться в ФПО, потому что тогда придется пополнять резервные счета в этом году (если средства фонда не используются, взносы переносятся). “У нас фонд — 332 миллиона рублей, — говорит представитель крупной туристической компании Татьяна Коршунова. — Но если мы используем эти деньги, то должны будем сделать новые отчисления за текущий год на 446 миллионов”.

По ее словам, туристы, чьи планы отправиться в путешествие пришлись на период действия ограничений из-за пандемии, получат возмещение из средств компании. За туры в страны, не рекомендованные Ростуризмом к посещению из-за угрозы безопасности, выплатят 100 процентов. По остальным направлениям деньги вернут за вычетом фактических расходов.

Некоторые компании предлагают поменять, например, май на сентябрь. Все остальное — страна, отель, срок и условия поездки — сохраняется.

Что делать для возврата денег

Путешественник может составить и досудебную претензию на возврат средств, а если этого не произойдет или его не устроит сумма — подавать иск. Как долго продлится разбирательство, неизвестно. Ситуация беспрецедентная.

Роспотребнадзор разъясняет: если страны не входят в список не рекомендованных к посещению Ростуризмом, договор расторгается по статье 451 Гражданского кодекса России — в связи с существенным изменением обстоятельств.

При решении таких споров суд исходит из “справедливого распределения расходов между сторонами”.

В ведомстве предупредили — удовлетворение большого количества исков может привести к банкротству многих участников рынка.

У туроператоров не хватит средств на выплаты.

Поэтому Роспотребнадзор рекомендует: рассматривать встречное предложение исполнителя услуг и по возможности стараться урегулировать спор в досудебном порядке.

Решить через банк

Еще один способ вернуть средства за оплаченный, но не состоявшийся тур — чарджбэк (chargeback) — опротестование транзакции. Он возможен, если клиент расплачивался банковской картой.

Этот вариант предусмотрен регламентом всех международных платежных систем, в том числе Visa, Mastercard. Следует обратиться в банк, выпустивший карту, — его сотрудники запустят процедуру чарджбэка, обратившись в банк компании, не оказавшей услугу.

Если претензию признают справедливой, клиенту вернут спорную сумму даже при отсутствии средств у туроператора. За него платит банк.

“Насколько я знаю, такие попытки предпринимались. Сначала туристы до этого не додумались, а потом додумались очень многие, — говорит исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. — Банки возвращали деньги, но сейчас берут тайм-аут — и чарджбэк сделать не так просто”.

Из-за ожидаемого вала отмен и запросов на возврат средств, связанных с эпидемией COVID-19, процесс может затянуться. Решение о возврате денег принимается индивидуально в каждом конкретном случае — общих правил нет.

Начальник управления развития продуктов и проектов крупного банка Мурад Шихмагомедов советует обязательно прикреплять к заявлению о чарджбэке информацию о том, почему не была оказана услуга, есть ли страховка, как клиент пытался решить проблему, какие альтернативы ему предлагали. А также все возможные доказательства: переписку с указанием дат обращений и ответов, электронные билеты, договор.

Заявление подается в банк. Это можно сделать и лично в офисе кредитной организации, и онлайн.

Представитель одной из платежных систем в России сообщила, что банки сами решают, запускать процедуру или нет, взвешивают все за и против. Так что к сбору доказательств нужно подойти крайне внимательно.

Источник: https://ria.ru/20210417/1570143029.html

Как совершить возврат денег за путевку в санаторий

Некоторым категориям граждан санаторно-курортное лечение предоставляется бесплатно в виде социальной поддержки.

Можно вернуть деньги за неиспользованную путевку в санаторий?

Федеральный закон о государственной социальной поддержке устанавливает перечень граждан, которым полагаются бесплатные (полностью или частично) санаторно-курортные процедуры.

В случае если человек отказывается получать путевку, он имеет право на денежную компенсацию. Согласно п. 1 ст. 6.5 ФЗ № 178 она составляет 543 рубля. Подлежат возмещению и затраты на путь к учреждению.

Если гражданин не видит необходимости в бесплатной программы оздоровления, он может обратиться в территориальный орган ПФР по месту жительства с заявлением о получении компенсации. В обращении указывается номер счета, на который требуется перевести средства.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Законодательство

На законодательном уровне принят ФЗ № 178 «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 г. Он предусматривает бесплатное прохождение санаторно-курортного лечения граждан. Правом на нее обладают:

• инвалиды, в том числе и дети-инвалиды;
• участники ВОВ;
• ветераны;
• лица, имеющие знак отличия жителя блокадного Ленинграда;
• лица, работавшие на стратегически важных объектах во время ВОВ;
• члены семей погибших инвалидов войны, участников и ветеранов;
• работающие лица, которым по назначению врача необходимо пройти дополнительное лечение после стационара;
• работники и пенсионеры государственных ведомств.

Пунктом 1 ст. 6.5 закона установлен размер денежного возмещения при отказе от поездки в санаторий. Получить данную сумму возможно после обращения в местный орган ПФР.

Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 г. № 201 утвержден перечень услуг в медицинских учреждениях РФ, суммы, оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении социального вычета. П. 4 перечня содержит санаторно-курортное лечение.

Правила начисления вычета регулируются п. 3 ст. 219 НК РФ.

Возврат НДФЛ

Налоговый кодекс РФ подтверждает право сделать вычет потраченных средств на благотворительные цели, образование, дорогостоящее медицинское обслуживание.

Перечень услуг, дающих право на компенсацию, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 г. № 201. Туда включено санаторно-курортное оздоровление.

Важно: возмещению подлежат затраты только на медицинские процедуры. На стоимость проживания, питания, развлечений возврат налога не оформляется. Компенсировать можно и дополнительное лечение, не входящее в стоимость тура. Для этого необходима справка об их приобретении.

Какие условия для возврата?

Чтобы получить социальный вычет, необходимо соблюсти следующие условия:

• услуги оплачены исключительно из собственных средств обратившегося, не его работодателя или иных лиц;
• санаторий находится на территории РФ, имеет лицензию;
• путевка приобретена для самого налогоплательщика, его супруга/супруги, несовершеннолетнего ребенка/подопечного, родителей;
• официальное трудоустройство, отчисление налога на доход физического лица.

Пенсионеры тоже имеют право покрытия части затрат с соблюдением дополнительных критериев:

1. По достижении пенсионного возраста лицо продолжает официально работать и платить налог с зарплаты.
2. Гражданин оформил выход на пенсию, но путевка приобреталась в период его трудоустройства.

Обратите внимание: социальный вычет производится только по заявлению налогоплательщика.

Документы для предоставления возврата

Для получения вычета требуется определенный пакет документов:

• заявление на возврат налога с указанием банковского счета, на который его необходимо перечислить;
• справка формы 2-НДФЛ с места работы;
• налоговая декларация формы 3-НДФЛ;
• копии чеков, иных документов, подтверждающих оплату медицинских услуг;
• справка из санатория специально для органов ФНС;
• копия договора на оказание услуг;
• копия лицензии учреждения.

Помните: возмещению подлежат не затраченные средства, а переданные государству налоговые взносы.

Как вернуть деньги?

Для произведения социального вычета налогоплательщику необходимо обращаться в региональный орган ИФНС по месту проживания.

Получить компенсацию можно не позднее трех лет с года посещения санатория.

Сумма всего дохода гражданина за год уменьшается на количество затраченных на врачебные процедуры средств. Разница налоговых взносов возвращается гражданину.

Ответ на обращение дается не позднее 30 дней.

Куда обращаться? Пишем правильно заявление

Для получения корректной выплаты необходимо собрать все документы, подтверждающие стоимость оздоровления. В том числе справку об оказании дополнительных процедур по улучшению состояния здоровья, не входящих в стоимость путевки.

Скачать образец заявления

В заявлении обязательно должен быть указан номер банковского счета, на который требуется перечислить деньги.

Источник: https://PoPravu.club/uslugi/otkaz/putevki/kak-vernut-denegi-za-sanatorij.html